Если сосед отказывается впустить вас к себе в квартиру, сделайте в акте соответствующую отметку об этом.
Далее нужно приступить к расчетам. Вы должны максимально точно оценить причиненный вам ущерб. Сделать это необходимо прежде всего для себя, чтобы можно было вести торг с виновником аварии. Иногда соседи не желают платить за ремонт, ссылаясь на то, что в затопленной квартире был хаос и разруха. Мол, не сильно что-то изменилось.
Что ж, в этом случае предложите им сделать все так же, как и было до залива: купить такие же обои, такую же мебель. Напомните им, что статью 15 ГК РФ никто не отменял. А в силу указанной нормы «лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».
Поэтому, если виновник аварии не соглашается в добровольном порядке возместить вам причиненный ущерб, вы можете поступить следующим образом: вызвать независимого оценщика, который зафиксирует повреждения, определит ущерб и составит сметы на ремонтно-восстановительные работы, а затем предъявить эти сметы своему соседу сверху. В случае же, если тот откажется, смело обращайтесь в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Правда – на вашей стороне.
Тут есть один нюанс. Проводя экспертизу, оценщик должен будет обязательно учесть степень износа поврежденной мебели. То есть сумма ущерба может быть значительно снижена в связи с этим. Однако если в свободной продаже нет имущества, бывшего в употребление, в таком же состоянии, как и поврежденное (строительные материалы, паркет, обои, клей, проводка, лак), то износ на эти объекты не начисляется. То есть за ремонт соседи вам заплатят в полном объеме, а вот за мебель, телевизоры и прочее – с учетом их износа.
Вы можете и не вызывать оценщика, а вовсе даже пойти другим путем. Например, сделать ремонт своими силами. В этом случае нужно собирать все квитанции об оплате стройматериалов, а также услуг строительной бригады. Взыскать понесенные вами расходы также можно будет в судебном порядке.
Кстати, мы как-то сразу договорились, что виновником аварии выступают лица, проживающие над вами. Однако это далеко не всегда так. Иногда залив происходит из-за оборудования, ответственность за исправность которого несет все тот же ДЭЗ. В этом случае порядок предъявления претензий и взыскания убытков не сильно отличается от того, что я описал выше. Просто ответчиком по вашему делу будет выступать жилищная организация.
