Часто спрашивают о том, куда поставить свечи о здравии или упокоении, как можно освятить крестик, есть ли святая вода и можно ли ее взять. Эти вопросы тоже можно использовать для беседы. Например, можно сказать, что поставить свечу, конечно, очень хорошо, но будет лучше, если еще и написать записочку о здравии или упокоении родных и объяснить, как это сделать. Попытаться сказать, что в храм можно приходить не только для постановки свечей, а можно еще участвовать в богослужении, в Таинствах, которые исцеляют душевные недуги и подают благодатную помощь. При вопросах об освящении крестиков (квартир, машин) можно сказать, что хорошо бы освящать не только предметы, которыми человек пользуется, но и самому человеку, его душе надо освящаться участием в Таинствах Исповеди и Причащении.
Но следует помнить, что дежурный службы приходского консультирования не должен быть навязчивым. Прежде чем завязать беседу, надо внимательно посмотреть на обратившегося с вопросом человека и попытаться понять, возможен ли разговор с ним. Есть люди, которых интересует только получение краткого ответа на заданный ими вопрос и, узнав, где находится нужная им икона, они целеустремленно к ней идут. Таким не надо пытаться говорить больше, чем спрашивают, они все равно не услышат. Другие, получив ответ, не торопятся отойти от столика дежурного, они как бы ищут повода задержаться — с ними можно попытаться завязать беседу. Есть и такие, которые имеют много вопросов, но очень бояться их задавать, чтобы не выглядеть смешными, они очень неловко и неуверенно чувствуют себя в непривычной для них обстановке храма. Эта категория людей — очень благодарные слушатели. Обрадовавшись, что им пришли на помощь, а не сделали замечание за неправильное поведение в храме, они задают много вопросов и с интересом слушают ответы. Таким можно рассказать о важности церковной жизни, посоветовать приобрести литературу по азам православной веры, предложить задержаться в храме до начала вечернего богослужения, рассказать о существовании при храме Воскресной школы для взрослых и детей, в которой можно получить необходимые знания о церковной жизни.
