При проведении обследования лучше, если ребенок находится не через стол от психолога, а рядом или сбоку. В этом случае контакт устанавливается быстрее, общение идет легче. В то же время нельзя препятствовать ребенку, если он не захочет покидать коленей матери – обследование проводится в данной позиции. В зависимости от создавшейся ситуации, возраста ребенка в некоторых случаях имеет смысл поза психолога, когда его глаза находятся на уровне глаз ребенка, это особенно продуктивно с детьми, трудно входящими в контакт.
Категорически не допускаются какие-либо комментарии или оценки со стороны психолога, обращенные к родителям или коллегам, присутствующим на обследовании. Более того, специалист должен корректно пресекать все оценочные характеристики со стороны родителей (типа «лопух», «неумеха», «он у меня такой непонятливый»). Нужно предупредить родителей, чтобы они по окончании обследования по дороге домой не делали критических замечаний по поводу неуспеха ребенка или отказа от работы и уж тем более не высказывали претензий ему, таких как: «Ну что же ты? Не мог ответить? Это же просто!».
В процессе проведения обследования необходимо поддерживать положительный контакт с ребенком. В случае выполнения любого задания нужны подкрепления короткими фразами. В процессе обследования допускаются поощрения со стороны родителей. В случае расторможенности, гиперактивности ребенка нельзя сразу же одергивать, лучше убрать со стола посторонние предметы, которые в данный момент не используются, чтобы они не отвлекали ребенка, сказав: «А в это мы поиграем позже». Не следует пресекать попытки обращения ребенка к взрослому. Можно лишь сказать: «Мама не может нам в этом помочь».
Следует помнить, что все выделяемые особенности поведения, выполнения заданий, взаимоотношений с родителями и другими взрослыми в процессе обследования являются сами по себе диагностичными и должны быть учтены. Результаты наблюдения за ребенком могут дать основную информацию, если ребенок отказывается от выполнения специальных заданий. Также диагностичным, непосредственно влияющим на результаты обследования, их оценку и эффективность процесса консультирования в целом, является поведение родителей. Фактически поведение ребенка (особенно дошкольника), каким бы оно ни было, является отражением ситуации в семье, своего рода защитной реакцией, поэтому необходимо учитывать специфику проявлений всех участников семейных взаимоотношений. Психологу необходимо в зависимости от ситуации критично относиться к любым заявлениям родителей, в особенности к высказываниям типа: «Это все он знает, дома все получалось, только здесь не получается». Желательно для получения целостной картины обследования фиксировать все вышеуказанные особенности и учитывать их при формулировании психологического заключения, и в особенности для выработки рекомендаций по коррекционному развитию ребенка.
