Пара слов по поводу секретных бонусов. Серия писем и есть секретные бонусы. В качестве подарка вы можете дать все что угодно. Размер значения не имеет. Важен сам факт того, что вы даете что-то неанонсированное. И если это будет автоматически в серии писем, то произведет очень хорошее впечатление. Появляется элемент неожиданности. Допустим, вы подарите электронную книгу буквально на 300 Кб, зато вам пришлют отзывы, что это классный подарок.
Следующее письмо приходит на третьи сутки – когда после оформления заказа прошло два дня. Клиент его не ждет. В качестве заголовка можно написать: «Клиенту». В нем сообщается: «Вам пишет Азамат Ушанов. Спасибо за заказ такого-то тренинга».
Это похоже на небольшое предисловие с напоминанием о сделанном заказе. Человек сразу вспоминает, что заказывал. И тут вы ему говорите, что пишете потому, что настало время скрытых подарков, о которых в рекламе не говорилось. И ваш первый тайный подарок такой-то. Затем даете краткое описание и отсылаете клиента на страницу, где можно его скачать.
Больше не нужно ни о чем говорить. Только скрытый подарок! И не забудьте упомянуть, что через несколько дней пришлете новый. Должен быть своего рода сериал: сегодня я даю вам это, завтра вышлю другое. Это необходимо, чтобы человек ждал.
Секретный подарок номер один – небольшое аудио, в котором обязательно поблагодарите еще раз клиента за то, что он заказал ваш тренинг. И сделайте спецпредложение, указав, что до конца скидки остался, например, двадцать один час. Создается эффект, что надо торопиться. По такой-то цене можно приобрести такой-то диск. И поверьте, люди берут!
Всего мы делаем шесть скрытых бонусов, в которых рекламируем спецпредложения. Нельзя сказать, что покупают очень много – в среднем каждый третий. Однако и это хорошо.
Рекомендуется сделать следующую структуру. Направляете людей на страницу с заголовком «Секретный подарок». Там должны быть вступительное аудио, ссылка для скачивания и само спецпредложение.
Бонусы растягиваются на 18 дней – на третий, шестой и девятый, двеннадцатый, пятнадцатый и восемьнадцатый дни, через каждые двое суток. На протяжении этих дней вы напоминаете людям, что тренинг, который они заказывали, уже идет к ним, и для них не будет сюрпризом, когда он наконец придет. Клиент думает: «Какое большое число скрытых бонусов мне дают, хотя я еще ничего не выкупал». Это дает позитивный эффект.
