Предварительная регистрация
Вам обязательно нужна предварительная регистрация. Наверное, вы видели, как она делается у нас: люди записываются предварительно, не имея возможности купить. Это очень сильная модель. Как вы считаете, что дает предварительная регистрация и зачем она? Человек заявляет о своем намерении, готовится к покупке.
Это помогает отобрать тех, кому действительно интересно. По этой базе вы сможете делать продажи. Когда проведете свой тренинг, для них же сделайте повторную продажу тренинга и соберите еще 30 % денег сверху.
Делая предварительную регистрацию, можете прикинуть, сколько людей будет реально присутствовать. Мы знаем, что на тренинг из ста человек, которые подписались, придут тридцать. Так можно посмотреть, достаточно ли придет народа.
Вы создаете движение. Люди проходят предварительную регистрацию, а дальше заходят на страницу знакомства. Там написано: «Мы рады, что вы приняли решение участвовать в тренинге. Напишите, кто вы, откуда и почему посчитали тренинг полезным для себя. Почему мы должны взять именно вас?» Люди начинают отписываться в комментариях.
Создавайте виртуальную очередь – предварительная регистрация дает такую возможность. Клиент заходит, а у вас там уже не первый десяток комментариев. В его глазах резко поднимается ценность того, что вы продаете.
Рассылая информацию о старте тренинга, возьмите те вебинары, которые уже провели. Сделайте оттуда нарезку по 10–15 минут и выложите в виде постов на сайте.
И в каждое письмо с информацией о начале акции, высылаемое по базе, добавляйте это как бонус. Таким образом письма, кроме того, что продают, начинают обретать ценность для ваших клиентов.
Формируя продажи в среду и четверг, очень важно подготовить скрипты. С их помощью вы будете обзванивать и приглашать людей на семинар. Еще более важно, чтобы у вас нашлись сотрудники, которые этим займутся. Так у вас появится еще больше клиентов.
Как вести тренинг на неизвестную или малознакомую тему? Насколько глубоко нужно в нее вникать? Вы должны разбираться в теме хотя бы немного лучше своих клиентов. Если это не про вас, срочно скупайте все книги на данную тему, читайте их за три дня и совершенствуйтесь. Все очень просто.
Как отвечать на вопросы? Если вы сами не делали того, о чем собираетесь рассказывать, у вас ничего не получится. Разумеется, тренер должен быть играющим. Если вы обучаете налаживанию отношений в личной жизни, а у самого она никакая (как у многих психологов, которые проводят этот тренинг), люди вам не поверят. И это вполне естественно. Если же вы обучаете продажам, то сами должны хорошо продавать. Конечно, один короткий вечерний вебинар пройдет, но дальше вряд ли.
