Таймер
Когда вы играете с ценой или проводите акцию, обязательно ставьте вверху страницы таймер с обратным отсчетом времени.
Мы дошли до этого опытным путем. Мы часто проводим различные акции, увеличиваем цены. И все шло хорошо. Но когда поставили таймер, конверсия увеличилась почти на 40 %!
Таймер напоминает клиенту бомбу с часовым механизмом: человек понимает, что у него осталось несколько часов, и думает, как ему положить деньги на карту, чтобы оплатить тренинг, тест-драйв, вебинар и т. п.
Играя с ценой, вы сталкиваетесь с тем, что некоторые подписчики отказываются от рассылки. Радуйтесь этому! От вас уходят люди, которым не интересны ваши предложения. Нужно понимать, что вы не шлете письма вхолостую. Те, кому интересны вы и ваши продукты, в любом случае будут вас читать, что бы вы им ни слали. Хотя, безусловно, при этом необходимо держать марку.
В базе всегда есть пассивные подписчики. Они читают письма, но не кликают по ссылкам. Проходят годы, и вдруг им наконец-то попадается тренинг, который нужен, и они его покупают. Такое возможно, если вы грамотно работаете с базой и даете подписчикам хороший материал.
Когда мы проводим акции или распродажи, у нас отписываются в день около 300 человек. Самое интересное, что подписываются в это время порядка 400. Это происходит благодаря тому, что мы совершаем активные действия. Сейчас наша база насчитывает около 45 ООО человек.
Если в вашем бизнесе есть жизнь, вы постоянно шлете письма и делаете предложения, ваша база тоже бурлит: есть и отток, и приток.
Вы должны были отправить письмо с сообщением о том, что выкладываете определенные бонусы до конца дня. Сегодня напишите, что осталось три часа до истечения действия этих бонусов. Составляя письмо, обратите внимание на следующие моменты:
♦ ссылки – в письме их должно быть несколько;
♦ четкие указания: «Чтобы получить бонусы и купить мой курс по выгодной цене – кликните по ссылке»;
♦ таймер – человек заходит по ссылке, видит на странице таймер и покупает.
Обязательно напишите в рассылку, что завтра – последний день действия акции, когда продукт можно купить по старой цене; послезавтра цены повысятся.
Как правило, у ваших подписчиков возникает много вопросов. Попросите их писать в вашем блоге и проведите завтра вечером бесплатный семинар, на котором ответьте на все вопросы. Лучше всего в 18 или 19 часов по Москве.
В процессе семинара очень важно наличие вопросов. Общение должно быть двусторонним, необходим диалог с подписчиками. Если подписчиков не много и активность небольшая, вопросы в блог могут и не написать. В этом случае можно предложить бесплатный семинар на определенную тему, которая выбирается из числа подтем вашего платного семинара. Вы подробно рассматриваете микротему и отвечаете на вопросы, которые появятся в чате. Нужно провоцировать клиентов на то, чтобы они задавали вопросы.
