Аудитория PR бывает:
• внутренней (персонал предприятия);
• внешней (потребители, СМИ, местные органы власти);
• собственной (партнеры, дилеры, поставщики).
5.PR может быть:
• политический;
• предпринимательский;
• периодичности:
• регулярный;
• единовременный (целевой);
• кризисный.
1. PR-коммуникация – конкретные методы осуществления PR.
Задачи PR-коммуникации:
• привлечение внимания целевой аудитории;
• стимулирование интереса;
• формирование потребности;
• направление действия;
• обеспечение правильного понимания сообщения аудиторией;
• интерпретация в ключе, выгодном коммуникатору;
• обеспечение запоминания сообщений аудиторией.
2.Принципы PR-коммуникации:
• доверие со стороны аудитории;
• ясность коммуникации;
• непрерывность и последовательность коммуникации;
•ориентация на менталитет, потребности и возможности аудитории.
3.Коммуникативная стратегия согласия – совокупность PR-приемов, которая включает:
• стратегию поддержки – использование системы поощрений или наказаний, применяемых по усмотрению отправителя, в зависимости от поведения получателя;
•стратегию альтруизма - обращение к аудитории с призывом оказать помощь отправителю или какой-нибудь третьей стороне, представляемой отправителем;
•стратегии риторики, важнейшими из которых являются:
• стратегия прямых требований (отправитель не предоставляет логических объяснений своего требования);
• стратегия объяснения (все требования четко аргументированы);
• стратегия намеков (излагаются ситуация или обстоятельство, из которых получатель должен сам сделать желаемые для отправителя выводы);
• стратегия обмана (ситуация представляется в искаженном виде, в действительности обещаемое поощрение или наказание не входит в сферу компетенции отправителя).
4.Диалог - такая форма PR-коммуникации, которая позволяет путем совместного обсуждения проблемы находить решения, удовлетворяющие обе стороны, и объединяющая участников для дальнейшей совместной деятельности (т. е. одна сторона не пытается в одностороннем «произвести впечатление» на другую, отсутствуют отношения «производитель PR» – «аудитория, воспринимающая PR», обе стороны поочередно являются и производителями информации, и аудиторией).
1.Мероприятия PR – комплекс действий, направленных на создание положительного имиджа организации в глазах различных целевых аудиторий.
2.Мероприятия PR можно классифицировать:
•на мероприятия, ориентированные исключительно на средства массовой информаиии и связанные со срочным информаиионным поводом. К ним относятся:
