Бесплатно и без необходимости регистрации вы можете наслаждаться чтением книг автора Ричард Оуэн полностью онлайн на
веб-сайте электронной библиотеки Литфонд. Вам целиком доступны полные и захватывающие произведения автора
для телефонов и устройств на платформе Андроид.
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в...