— И все-таки, что произошло, когда вы все допустили ошибку?
— Мы засмеялись.
— Именно. Вы засмеялись. А зачем?
— Потому что смешно.
— Да, немножко смешно. Но в сущности ничего особенного. А вы долго смеялись, переглядываясь. Есть такое наблюдение, что с помощью смеха люди часто скрывают свое смущение, растерянность, иногда страх или что-то еще. Сделав что-нибудь не так, пугаются и, чтобы выйти из ситуации, переводят происходящее в смех. Чтобы относиться к этому как к шутке. Конечно, вы можете смеяться, когда вам смешно. Только старайтесь замечать свои ошибки. Не замещайте свои актуальные мысли и чувства смехом. Это поможет вам замечать за собой то, что хотите исправить…
На меня произвело сильное впечатление то, как легко тренер обращал наше внимание на важные детали. Он нас ни в чем не убеждал, ничего не навязывал и не особенно втолковывал. Просто предлагал вместе сделать какие-то простые действия, потом просил делиться наблюдениями и задавал вопросы. Так что всем все становилось понятно.
Тренинг был сверхэкологичен. «Какая, к черту, секта?» — подумал я после первого дня тренинга, с легким разочарованием. Я надеялся на жесткую прочистку мозгов, чтобы было как в антисектантских страшилках, а тут почти детский сад. Впрочем, и этого было достаточно, чтобы начать обращать внимание на аспекты своего поведения, которые мы обычно повторяем автоматически, не задумываясь…
Всю неделю до следующего дня тренинга я практиковал заданное нам упражнение — «Тотальное ДА». Начал замечать, как другие говорят «нет», где надо и где не надо. Преимущественно — где не надо. «Нет, я думаю…» «Нет, тебе это идет». «Нет, ты не прав». И даже — «Нет, ты прав». Тысячи ненужных «нет», которые я слышал в исполнении коллег по работе, разговаривающих друг с другом в офисе и с контрагентами по телефону, буквально резали слух. Во-вторых, я обратил внимание, что контролируя свою речь, я более эффективно думаю. Сразу же эффект — стал изъясняться четче и короче. Меня стали лучше понимать окружающие. Главное, я начал больше понимать сам себя. Замечать мелкие вредные черты в поведении и мышлении, от которых тут же стал избавляться. Например, прежде чем сделать телефонный звонок, я стал задаваться вопросом, что конкретно хочу получить в результате. Звонки стали короче и продуктивнее. Исчезла необходимость перезванивать — я все выяснял с первого раза. Такое простое и даже смешное на первый взгляд упражнение меня удивило. Начал стого, что задумался, как не ляпнуть ненужное «нет», а стал более осознанным…
