Ниже перечислены 12 основных целей, которых обычно пытаются достичь с помощью стимулирования продаж.
1. Увеличить объем продаж.
2. Увеличить количество пробных покупок товара.
3. Увеличить количество повторных покупок.
4. Повысить уровень лояльности потребителей.
5. Расширить возможности использования товара.
6. Заинтересовать потребителей продуктом.
7. Сформировать осведомленность потребителей о продукте.
8. Отвлечь внимание от цены.
9. Заручиться поддержкой торговых посредников.
10. Обеспечить дифференцированный подход к потребителям.
11. Восстановить уровень восприятия бренда и отвлечь внимание от претензий, возникших вследствие сбоя операционной системы обработки счетов клиентов.
12. Сохранить уровень восприятия бренда в случае некачественного обслуживания клиентов.
1. Увеличить объем продаж
В конечном счете объем продаж зависит от ряда основных маркетинговых факторов: качество, цена, распространение и потребительная стоимость, которые воспринимаются потребителем как торговое предложение. Промоакции для увеличения объема продаж не помогут вам справиться со сложными проблемами, но как средство достижения кратковременных и тактических коммерческих целей стимулирование продаж весьма эффективно.
У компаний могут быть разные причины желать быстро увеличить объем продаж. Иногда перед презентацией новой модели нужно распродать продукцию старых моделей, или до конца финансового года необходимо освободить склад, или пополнить товарные запасы розничных продавцов до того, как конкуренты представят на рынке свою продукцию, или поднять производство на новый, более высокий уровень.
Промоакции для увеличения объема продаж неизменно привлекают так называемых нейтральных покупателей, которые приобретают товары или услуги только во время действия «специального предложения». Многие компании относятся к таким покупателям с неприязнью, как к морально неустойчивым людям, но их не выделяют в особую группу клиентов. Чем больше потребители приобретают товаров определенной категории, тем больше торговых марок они склонны выбирать. В той или иной степени мы все непостоянны в своих потребительских предпочтениях. Промоакция для увеличения объема продаж способна привлечь внимание нейтральных покупателей к усовершенствованному товару или услуге, и не исключено, что впоследствии они станут вашими постоянными клиентами.
