тусе, предпочтениях, поведенческих и мировоззренческих ха-
рактеристиках.) Требуемую информацию пользователи либо
уже оставляют о себе в интернете, либо их можно побудить
делать это, объяснив, что это им даст. Ее можно разбить на
три группы данных, для работы с каждой из которых разрабо-
таны свои IT-решения.
глава 1.5. IT-инструментарий для клубов
37
Первым делом, можно сортировать людей по социаль-
но-демографическим данным, которые они сами указывают,
включая пол, возраст, образование, место жительства. Для
этого следует установить и настроить соответствующие филь-
тры. Второй принцип отбора — по заявленным интересам.
Человек при желании сам указывает их на сайте (от астроло-
гии до спорта). Третий — по вкусам, суждениям и предпочте-
ниям. Суть этого метода состоит в том, что по ходу того, как
пользователи оценивают и/или приобретают различные то-
вары и услуги, включая тексты любого типа, компьютерная
программа строит профили каждого из них. Потом она срав-
нивает их и выдает круги потенциальных единомышленни-
ков — это люди, которые во множестве ситуаций делали схо-
жий выбор или публиковали близкие суждения и на этом ос-
новании могут быть интересны друг другу.
В случае необходимости могут быть применены фильтры
имущественного ценза. Эта последняя возможность на дан-
ный момент не облечена в конкретные разработки, но в ней
сильно заинтересован бизнес, так что она непременно бу-
дет реализована. Клубам это позволит отслеживать, к приме-
ру, уровень запросов и платежеспособность потенциальных
членов.
Следует заметить, что ничто из предложенного не отно-
сится к категории зыбких перспектив. Напротив, весь пере-
численный технологический инструментарий создан и ис-
пользуется на практике в смежных областях. В его основу по-
ложены ясные здоровые идеи и приемы.
Наконец, здесь же нельзя не упомянуть об еще одном наи-
полезнейшем критерии — о репутации. Ее мы сейчас лишь
коснемся, а подробно разберем в разделе, где это будет бо-
лее уместно. С экономической точки зрения, репутация —
это аналог предсказуемости поведения. Она основывается
38
Часть 1. Экономика клубных правил
на прошлых действиях человека, оцененных другими людь-
ми, и показывает, стоит ли иметь с ним дело. На данном эта-
пе требуется одно — отследить репутацию, которую человек
приобрел в других клубах, и, исходя из этого, брать его в свой
