хозяйством и кое-что производят для собственных нужд. Моя мать работает в детской
библиотеке, отец преподавал физику старшеклассникам, а потом стал директором начальной
школы. Так что чтение играло большую роль в моей жизни, а вот бизнес не играл никакой.
На момент, когда у меня появилась первая настоящая работа, я почти ничего не знал о том,
что такое бизнес и как он функционирует — кроме, пожалуй, того, что это такая же работа, на
которую ходят люди, чтобы получать зарплату. О том, что существуют компании, подобные
Procter & Gamble, я имел весьма смутное представление до тех пор, пока не подал то самое
заявление о приеме в штат и не шагнул в корпоративный мир.
8
Работа в P&G сама по себе неплохое образование. Первые три года мне приходилось
принимать решения, которые касались создания новых продуктов, управления процессом
производства, распределения миллионных сумм маркетинговых расходов и контроля за
распространением продукции через крупнейшие розничные сети вроде Walmart, Target, Kroger и
Costco.
В качестве заместителя начальника отдела бренд-менеджмента я руководил командами по
30–40 сотрудников, а также подрядчиками и организациями-посредниками, и у всех у них были
конкурирующие проекты, планы и разный порядок срочности. Ставки были высоки, и,
соответственно, давление на меня оказывалось немалое. Даже сейчас я поражаюсь тому, сколько
тысяч человеко-часов, миллионов долларов и необычайно сложных технологических процессов
необходимо, чтобы создать обычный флакон средства для мытья посуды, какой можно купить в
любом супермаркете. Все, начиная от формы бутылки и заканчивая отдушками, оптимизируется,
включая текст надписей на картонных коробках для доставки товара в магазины.
Однако тогда я думал не только о своей работе в P&G. Решение заняться самообразованием
вместо обучения по программе MBA из, так сказать, побочного проекта переросло в легкое
помешательство. Каждый день я часами читал и постигал бизнес-литературу, по кусочкам
накапливая драгоценное знание о том, по каким законам живет деловой мир.
Тем летом, получив диплом, я не поехал отдыхать. Вместо этого я целые дни проводил у
стеллажей с деловой литературой в местном книжном, впитывая столько, сколько мог усвоить. К
сентябрю 2005 года, моему официальному выходу на полный рабочий день в компании Procter &
