5. По поводу голоса мы уже договорились: тон пониже, спокойный. Интонацию менять, держать паузу, не бубнить монотонно. Хотя все зависит от того, кого вы отзеркаливаете. В случае с «чиновником» быть скучным — как раз наоборот, путь к успеху.
Наезд
Не все же благодать. Во время переговоров ваш оппонент может на вас грубо наехать по двум причинам: или с целью провокации, чтобы заставить вас потерять равновесие, или по несдержанности натуры. Держитесь. Повернитесь чуть вбок, «пропустите» этот ураган мимо, как сквозняк, сосчитайте до пяти и отвечайте спокойно. Например: «Может быть, вы правы, но давайте успокоимся. Нам же вместе работать». Или, улыбаясь, отзеркальте по принципу «сам дурак» и переведите все в шутку, копируя агрессивную интонацию собеседника. Терпение! Вы отыграетесь тогда, когда будете в своем потоке. Если с его стороны пошла злость — это хорошо, это уже первая ошибка. Главное — дождаться, когда будет сделана содержательная ошибка, и вовремя вступить в собственную активную игру.
Бывает и так, что, сколько вы ни стараетесь плести паутину, чувствуете, все бесполезно. Тогда приготовьтесь и, понимая, что готовы расстаться, рискуйте — наносите «удар в челюсть». Жестко и бескомпромиссно. Сильнее наклоняетесь вперед, сокращая пространство, пристально, не отрываясь, смотрите в глаза и «убиваете».
К айкидо этот прием не имеет никакого отношения. Помните:
«удар в челюсть» — крайняя мера,
когда терять уже нечего.
Главное — не удар, а точно пойманный момент
безвыходности положения.
И последнее: всех переговоров не выиграть. Не страшно. Проведите анализ ошибок — собственных, а не оппонента — и снова вперед!
Офисный синдром
После окончания института и аспирантуры у меня стал резко развиваться офисный синдром. Все началось с малого. В НИИ Госплана, сидя за столом так, что спиной приходилось упираться в стул коллеги по отделу, я с завистью поглядывала на отдельный кабинет начальника. На кафедре политэкономии вуза, начав преподавательскую карьеру с низшей ступени ассистента, я долго билась за отдельный стол, но безрезультатно. Уже став доцентом, я все равно делила его с коллегой. И даже в бизнесе, на бирже с ее огромными площадями, отдельного кабинета мне не досталось. Наконец забрезжил свет в окошке Государственной Думы, но… и тут ожидания оказались напрасны. Кабинет в 12 м>2 я делила со своей командой помощников. Но не отчаивалась и трудилась. И мое терпение было-таки вознаграждено. Став членом федерального правительства, я въехала в большой кабинет с приемной. Потом, вернувшись в парламент и став вицеспикером, поселилась в еще более пафосном кабинете, в котором каждое утро с наслаждением гладила кучу телефонов спецсвязи, стоявших на отдельном столике. В периоды, когда я выпадала
