Эта стадия включает в себя сбор информации и анализ сведений, прогнозирование и оценку и, возможно, много дискуссий и молитв.
Она также может включать меняющееся количество альтернативных сценариев и гипотетических моделей или пробные шаги, после которых всё ещё возможно возвратиться назад. Но лидеры знают точно, что они ещё не находятся на том месте, где они могут принять окончательное и бесповоротное решение посвятить себя проекту или бросить его навсегда.
2. На этой стадии лидеры часто могут подвергнуться давлению тех, кто жаждет ранних решений, или тех, кто не может понять, почему лидеры «мешкают» и, кажется, не могут решиться. Также может существовать давление обстоятельств, которые требуют предпринять действия.
Это может быть серьёзным испытанием возможностей лидеров и способностей их характера отказаться подчиниться внешнему давлению, когда они точно знают, что у них нет достаточно сведений или достаточного понимания, чтобы принять хорошее решение. Уступка такому внешнему давлению может означать, что эффективный контроль за принятием решений на самом деле выскользнул из их рук.
3. Тем не менее, приходит время, когда решение необходимо принять, и лидеры должны броситься вперёд, а степень уверенности меньше, чем им хотелось бы. В этом случае лидеры всегда столкнутся с напряжённостью:
а. Если они двинутся слишком рано, информация, пришедшая позже, может показать, что они совершили ошибку, но
б. Если они будут ждать, пока не получат всей информации, которую им хотелось бы иметь, они почти наверняка опоздают.
Способность правильно выбирать время — одна из черт хорошего лидера. Как они делают это, не совсем понятно. Возможно, это зависит как от сбора информации, впечатлений, намёков и подсказок на основании большего количества знания, чем знания, которое мы обсуждали, когда говорили о предвидении, интуитивном предчувствии, которое приходит от различения, так и от мудрости, которая приходит с опытом.
Перепрыгивая информационную пустоту
Два важных свойства, которые отличают лидеров от тех, кто ими не является, и хороших лидеров от плохих лидеров, выходят на сцену на этой стадии.
Это способность и желание:
1. Перепрыгнуть информационную пустоту, то есть принять решение, имея менее чем совершенную информацию, и суметь предсказать или предугадать нечто в отношении предложения или ситуации и
2. Вступить в относительно незнакомое и непредсказуемое будущее с внутренней уверенностью, что когда они встретятся с возникающими вопросами и опасностями, которые они вряд ли могут предугадать на данной стадии, они тем не менее найдут в себе способности и творческие возможности выбрать правильные ответы и принять правильные решения.