Основная причина конфликтов – это тяжелое переживание людьми своих различий и попытка с ними бороться. Именно борьба с различиями приводит к отчуждению или конфликтам.
Наше воспитание и культура настолько не приветствуют конфронтацию, настолько ее подавляют, что конфронтировать зачастую мы начинаем, только дождавшись предела собственного терпения, обычно, когда эмоции уже зашкаливают. В этой связи конфронтирование становится связанным со злостью, агрессией. И это – замкнутый круг. Стоит же легализовать конфронтацию, как она начинает происходить не тогда, когда буря эмоций бушует в горле, а тогда, когда появилось самое маленькое несогласие и есть возможность его обсудить. Тогда конфронтация становится дискуссией, а не взрывом агрессии.
В нашей биологической природе есть основание для конфронтации: когда мы встречаем препятствие, гормоновырабатывающие органы впрыскивают в кровь вещество адреналин, мобилизующее силы организма, вызывая сильные эмоционально окрашенные переживания. Если мы испытываем нездоровые, деструктивные эмоции – вину, стыд, – в отношении препятствия, то дополнительное количество энергии, необходимое для преодоления препятствия, не вырабатывается. Если же энергия выработалась, но не была использована по назначению, например, мы стиснули зубы и перетерпели, то она накапливается. Впоследствии мы не выдерживаем напряжения и срываемся, что ведет не к конфронтированию, а к ссоре, склоке или просто нервному срыву, болезни.
Неприятные чувства могут привести, а могут и не привести к открытому агрессивному поведению, все зависит от ряда факторов – личностных и ситуативных. Например, исследования ученых показали, что бедные люди гораздо более агрессивны, чем богатые.
Кстати, с препятствием можно обходиться по-разному. Конфронтация может заключаться в том, например, чтобы убежать, если препятствие угрожает вашему здоровью, безопасности и целостности, если оно сильнее вас. Уметь конфронтировать – это в каких-то случаях уметь отступить. Если отступление было наиболее эффективным способом преодоления препятствия, значит, вы не проиграли, а выиграли.
Для каждого препятствия всегда находится энергия, чтобы с ним справиться. Чтобы проверить это, выполним следующее упражнение.
Упражнение 31
Выпишите 5 проблем, которые есть у вас в жизни. А теперь придумайте на каждую из этих проблем по 10 равноценных проблем. Если вы не можете найти такие проблемы в своей жизни, то просто выдумайте их.
