Школа Своего Дела. Учебные материалы | страница 32



На рынке стандартных товаров и услуг мы друг другу не нужны. Какая разница, кто мне продает

товар или услугу, главное, чтобы по минимальной цене — максимум эффекта и качества. А вот на рынке

уникальных товаров и услуг — другое дело. А такой существует? Наверное, нет. Уникальность нельзя

измерить в деньгах. Ведь если нет аналогов, то и нет цены. Сравнить не с чем. А, значит, заплатишь и

будешь мучиться. Один будет мучиться, что дорого купил, другой, что дешево продал. Вот если…

Нет, что-то меня понесло. Законы бизнеса просты и суровы. Товар — деньги — товар. Если должен

— отдай. За язык тебя никто не тянул.. И т. д. Где деньги, там все рассуждения, приведенные выше, почему-то становятся болтовней. А вот почему? Ведь имеет же это отношение к деньгам. Имеет. Но

выглядит неубедительно, если начать рассказывать все это будущему партнеру по бизнесу. И нельзя

сказать, что ему это не нужно. Нужно.

У него есть вопрос намного убедительнее:

— А каковы ваши гарантии?

Помните вопрос: как убедить собственника? Так каковы наши гарантии?

В мультфильме «Трое из Простоквашино», Кот Матроскин эту проблему решил. На вопрос, почтальона Печкина:

— Где ваши документы? — он резонно ответил:

— Усы, лапы и хвост, — вот мои документы.

Так что такое усы, лапы и хвост предпринимателя? Это просто. Это взгляд, жест и речь. Дадут вам

что-нибудь или нет, зависит от вашего, извини, твоего взгляда и т. д.

Одно слово, один жест –

вот и все красноречие полководца.

А. Ламартин

Обратимся к бессмертному творчеству американской кинопромышленности. Посмотрите, насколько

отличается речь, жест и взгляд главаря-мафиози и его не столь авторитетных «заместителей».

Вот от этого все и зависит. Решение о том, что собой представляет незнакомый человек, создается

за первые 4 секунды. И происходит это, как обычно, на уровне подсознания. И после этих четырех секунд

ты можешь говорить уже все что угодно. Решение (подсознательно) принято и дальше партнер только

обдумывает, как отказать или на каких условиях согласиться. Но само решение, делать что-нибудь или нет

(неважно что) с этим человеком принимается в первые четыре секунды.


Но кстати, если вы (или ты) точно скопируешь манеру поведения, но не будешь таким человеком на

самом деле, то все равно ничего не выйдет. Манера поведения, и речь должна отражать ваше существо, а