Почему я заостряю на этом такое пристальное внимание? Да потому, что завязка разговора очень важна. Знакомитесь ли вы с представителями противоположного пола, с новыми коллегами, с новым руководством, первые фразы – вот, что повлияет на впечатление и дальнейшее отношение к человеку.
Начинаем общаться. Что нам нужно для успешного общения? Нужно грамотно начать беседу. Начиная беседу, вам нужно привлечь внимание собеседника. В этом вам будут способствовать некоторые советы.
1. Беседу нужно начинать с улыбки.
2. Тон голоса обязательно должен быть ровный, доброжелательный.
3. Смотрите в глаза собеседнику.
4. Проявляйте к собеседнику искренний интерес.
5. При первой беседе не стоит вести себя слишком энергично и напористо. Золотая середина – вот залог успешного первого разговора.
6. Дайте собеседнику понять, как вы его уважаете и цените.
7. Помните о том, что первые произнесенные слова зададут общий тон и характер беседы.
8. Всегда имейте в виду, что шанс произвести первое хорошее впечатление бывает только раз.
9. Рассматривайте незнакомых людей с позитивной точки зрения – это друзья, которых вы еще не знаете.
Акт пятый
Поговори хоть ты со мной…
Я имени ее не знаю…
Лично у меня очень плохая память на имена. А на фамилии – еще хуже. И это плохо. Встречают тебя люди, ты с ними за руку здороваешься, улыбаешься, потому что лицо человека тебе знакомо, а беседу поддержать не можешь – по имени-то человека не назвать. А между прочим, человеку свойственно реагировать на свое имя быстрее, чем на любой другой звук. Даже в переполненном людьми помещении, во всеобщем гаме и гуле разговоров, мы всегда слышим свое собственное имя.
Если нам не удалось узнать имя собеседника или мы неожиданно забыли его в самом начале разговора, мы лишаемся замечательной возможности предварить этим именем все, что собираемся сказать. Почему же мы так часто забываем имена тех, с кем нас только что познакомили?
Наверное, потому, что бываем недостаточно внимательны в момент представления, погружены в себя или с нетерпением ожидаем своей очереди высказаться. Мы услышали названное имя, но оно не успело запечатлеться у нас в памяти. Однако мы можем довольно легко закрепить его, если проделаем следующее.
Вас знакомят, скажем, с Иваном Мининым. Как только вам назовут его имя, тут же мысленно повторите его. Затем посмотрите в лицо новому знакомому и зафиксируйте его в сознании, повторив названное имя вслух с вопросительной интонацией: «Иван Минин?». Немедленно последует ответ: «Да». А затем добавьте еще пару слов: «Иван, я рад с вами познакомиться».
