Триша обещала мне испробовать такую тактику. Когда Дик в очередной раз вывалил на неё свои неприятности, она разделила настроение мужа. Стала копировать его язык телодвижений, соглашаться с тем, что все обстоит отвратительно. Она сделала это немедленно - прежде чем Дик успел почувствовать себя нелюбимым из-за того, что жена была счастлива, когда он грустил.
"Метод сработал великолепно, - сообщила мне женщина на следующей неделе. - Дик даже старался ободрить меня. Я была тронута."
Используя этот подход, Триша также увеличила объем продаж на двадцать процентов.
"Теперь я прежде всего настраиваюсь на волну покупателя, после чего он готов скупить весь имеющийся в наличии товар", - сказала она, улыбаясь.
Отражая эмоции партнера, настраиваясь на его волну, вы можете узнать нечто важное, раскрывающееся при общении на самом глубинном уровне.
Джордж, муж Селин, внештатный оператор телекомпании, тяжело переживал периодическую безработицу.
"Я пытаюсь ободрить его, - сказала мне Селин, работавшая стюардессой. - Организую какие-то развлечения или приглашаю друзей. Говорю ему, что он может не беспокоиться, потому что у меня есть хорошая работа, и мы не зависим от его доходов. Однако что бы я ни делала, он все равно остается подавленным."
Испробовав отражение эмоций, Селин неожиданно обнаружила, что отсутствие работы - только вершина айсберга. Конечно, Джордж тяжело переживал по этому поводу, однако он признался, что не любит свою профессию. Он также сердился на себя за то, что не хочет искать другую работу.
Селин сосредоточила внимание на словах мужа. Она выяснила, что Джордж не хочет работать на кого-то, что он предпочитает быть хозяином собственного бизнеса. Ему надоело выполнять указания режиссеров и продюсеров. "Мне нравится моя работа, - сказала Селин. - Я считала само собой разумеющимся, что он тоже любит свою работу."
Они купили маленькую печатную мастерскую, и Джордж охотно работает там. Он зарабатывает меньше денег, но жить с ним стало гораздо легче. "На прошлой неделе я слышала, как он поет, принимая душ, - сказала мне Селин. Теперь я не испытываю чувства вины из-за того, что я счастлива."
Отражая чувства мужчины, вы зачастую сможете многое выяснить, потому что он ощутит, что вы сопереживаете ему. Джордж признался Селин в том, что он скрывал свое негативное отношение к своей работе, потому что не рассчитывал на понимание. В прошлом, когда он пребывал в состоянии депрессии, Селин произносила: "Не расстраивайся, милый, все будет хорошо." Именно эти слова Джорджу хотелось услышать меньше всего.
