|
| 1960 | Планирование требований к материалам | Уильям Орлики |
| 1970 | Планирование ресурсов производства | Оливер Райт |
| 1970 | Специализированное предприятие | Уикхэм Скиннер |
| 1980 | Тотальное управление качеством | Филип Кросби |
| 1980 | Точно в срок | Таичо Оно |
| 1980 | Производство, интегрированное с компьютерами | |
| 1980 | Технология оптимального производства | Элияху Гольдратт |
| 1980 | ISO 9000 | NASI |
| 1980 | Производство на мировом уровне | Ричард Шонбергер |
| 1990 | Массовое изготовление на заказ | Стэн Дейвис и Б. Джозеф Пайн II |
| 1990 | Единичное производство | Джонс & Руз |
| 1990 | Реинжиниринг бизнес-процессов | Майкл Хаммер |
| 1990 | Управление цепочками поставок | |
Системы ERP как товары на полках супермаркета
Появление ERP означало начало конца для традиционных способов разработки информационных систем, вместе с которыми ушли в небытие выяснение требований к системе, языки программирования, разработка и тестирование программного обеспечения, и прочие атрибуты обычных способов создания информационных систем. Впервые на месте всего этого появилась понятная конечному пользователю модель того, что можно назвать «супермаркетом» компьютерных систем. Пользователю нужно всего лишь выбрать те функции, которые ему требуются, среди радующего глаз разнообразия продуктов на полках.
Таким образом, ERP похожа на супермаркет функций и процессов, среди которых надо просто выбрать нужные конкретной компании. ERP обеспечивает внедрение тщательно спроектированных, безупречно работающих систем непосредственно в мир пользователей, где не элитарность продукта определяет его ценность. Истинная ценность в том — где, когда и как он может работать на благо потребителя. По сути, это окончательное превращение IT-продуктов и услуг в обычный товар!
ERP как операционная среда, ориентированная на массовых пользователей
Если сравнить степень вовлеченности менеджеров и конечных пользователей в процесс внедрения традиционных систем, то уровень их участия во внедрении SAP может вызвать удивление. Система SAP включает в себя рабочие компьютеры сотрудников, и поэтому действительно является системой, ориентированной на конечного пользователя. В отличие от традиционных систем, где пользователи могли получить прямой доступ в систему только через строго ограниченное число терминалов, пользователи SAP напрямую участвуют во всех деловых операциях. Вследствие вовлеченности в работу значительной части персонала с момента начала внедрения, значительно возрастает вероятность того, что пользователи будут ладить с системой, а не «бороться» с ней. Кроме того, во время и после внедрения, пользователи упрощают и облегчают этот процесс.
