• осуществление стратегических маркетинговых акций для клиента;
• получение рекламным агентством материального удовлетворения от исполнения заказов клиента;
• достижение взаимопонимания относительно целей рекламы;
• простое и быстрое принятие клиентом решений по оценке представленных рекламным агентством предложений;
• использование новейших баз данных по исследованиям рынка, потребителей, конкурентов;
• доверие рекламному агентству со стороны клиента, выраженное в предоставлении ему необходимых полномочий для осуществления всей ответственности за рекламную деятельность:
• исключение проявлений высокомерия со стороны сотрудников рекламодателя, внедрение духа партнерства;
• осуществление ежегодных совместных, откровенных обсуждений итогов рекламной работы;
• эффективное планирование и закупки в СМИ, создание эффективных медиастратегий;
• формирование оригинальных творческих разработок;
• производство качественной рекламной продукции;
• добросовестность работы;
• рекламное агентство должно обладать всей информацией о конкуренте, потребителе, которая может потребоваться для определения стратегических рекламных целей и творческих идей;
• клиент должен быть честен по отношению к агентству;
• клиент должен уважать компетентность рекламного агентства в вопросах рекламы;
• рекламное агентство должно четко представлять, что от него хочет клиент, что ожидается от рекламных акций;
• рекламное агентство должно знать о проблемах клиента;
• клиент дает рекламному агентству необходимую информацию, исследования, данные о продажах, чтобы оно полностью проанализировало тонкости бизнеса клиента;
• мнения клиента всегда должны учитываться, а клиент должен доверять специалистам рекламного агентства по вопросам рекламы.
Творческая работа: агентство всегда позитивно оценивает готовность клиента поддерживать творческую работу. Такая работа должна быть смелой и рискованной и полностью соответствовать совместно разработанной стратегии.
17. ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА
Оплата услуг рекламного агентства может осуществляться в следующих вариантах.
1. Выплата комиссионных. Традиционной является ставка комиссионных в размере 15–20 % суммы счетов за закупку рекламных площадей в СМИ или других видах рекламоносителей (для прессы, радио, телевидения это, как правило, 15 %, для кино и наружной рекламы – до 20 %).
В последние годы из-за большой конкуренции между агентствами этот процент имеет тенденцию к снижению.
