4. Когда вы на работе получите медицинскую страховку, то требуйте максимально полной информации, получите Group Insurance Plan. Узнайте дату начала страховки и дату ежегодного возобновления, процент покрытия и максимальную покрываемую сумму по каждой категории (dental expence, vision care, extended health care: chiropractors, osteopaths, massage therapists, orthopedic shoes, etc).
Затем в течение года вы должны выбрать всю сумму по возможности по всем категориям. Не жалейте страховую компанию! Пока есть страховка, ей надо пользоваться на все сто.
Мое первое посещение зубного врача: сама дантист работала профессионально (все таки российская, а потом израильская школа чувствуется). Но ее секретарша, умудрилась переврать, перепутать и намарать на ВСЕХ счетах.
По результатам каждого посещения врачем (точнее секретаршей) пишется Standard Dental Claim Form. Эти формы посылаются в страховую компанию ( по одной или несколько сразу - второе предподтительнее, и это я вам сейчас объясню). После этого страховая компания посылает документ о покрываемой сумме (в моем случае 80%) дантисту, а копию-уведомление об этом - клиенту на домашний адрес. Наконец секретарша дантиста присылает требование с оплатой (в моем случае 20%) мне домой, я посылаю назад чек требуемую сумму.
На документы о моей страховке в фирме, где я работаю (называется Group Insurance Identification Card) секретарша не обратила не малейшего внимания. После первых процедур она послала Claim Form в Торонто (хотя везде был указан Монреаль как адрес страховой компании). Естественно из Торонто через месяц документы начали возвращаться - такой-то в списках не найден. Я по неопытности стал звонить в страховую компанию, выяснять все детали своей страховки, потом дантисту. Оказалось что у дантиста два секретаря. Оба работали по одному принципу - черной дыры. Обещали передать другой и забывали все немедленно.
Тогда я написал факс на пяти страницах, на каждой странице написал: посылать не в Торонто, а в Монреаль, адрес такой-то. Меня поблагодарили, послали раз по правильному адресу, а затем опять (уже после следующей процедуры) вся история повторилась снова. После этого у меня настал момент истины. Я во первых смирился, во вторых понял, что с механической машиной нужно бороться механическими методам, что все идет так, как и должно здесь идти. Я просто невозмутимо отвечал каждый раз секретаршам дантиста и факсом и письмом на пять страниц - с сопроводиловкой и копиями всех возвращенных документов.
