11. Кудрявцев В.Н. Основы конфликтологии. – М., 1997.
12.Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (пособие для деловых людей). – Ростов-на-Дону, 1997.
13.Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М., 1993.
14.Мескон М.Е., Альберт М., Хедоури С. Основы менеджмента. - М., 1992.
15.Санистебан Л.С. Основы политической науки. - М., 1992.
16.Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. – Киев, 1991.
17.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения. - М., 1992.
18. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М: Изд-во МГУ, 1991.
