Установки участников взаимодействия оказывают сильное влияние на развитие ситуации и содержание взаимодействия. Поэтому следует иметь в виду следующие характеристики установок:
Установки участников взаимодействия оказывают сильное влияние на развитие ситуации и содержание взаимодействия. Поэтому следует иметь в виду следующие характеристики установок:
1. Компоненты установок: - эмоционально-образные; - логико-нормативные; - принципиально-волевые.
2. Характеристики установок по его генезису: - фанатичные (без учета ситуации); - ситуационные (конформные); - рефлексивные (сбалансированные).
3. Характеристики установок с точки зрения морали: -безнравственные; - нравственные; - морально-нейтральные.
4. Характеристики установок с точки зрения права: - правовые; - противоправные; - юридически-нейтральные.
Ролевое поведение участников конфликта достаточно определенно и детерминировано следующими факторами:
- собственными потребностями и интересами;
- целями и задачами, стоящими перед ними;
- своими социальными функциями и ролью в конфликте;
- конкретной ситуацией;
- личностными особенностями;
- планами соперников, понуждающих к определенным действиям;
- опытом предыдущих конфликтов.
Конфликт приводит к стремлению захватить, отвоевать некую “зону”, соответствующую своему самоопределению, ущемить,
ограничив интересы другой стороны, или изменить соотношение сил и позицию противника.
Позиция – это способ выражения своего интереса и способ поведения в конкретной ситуации. Очень часто конфликт происходит не столько из-за несовместимых интересов, сколько из-за неприемлемого для противоположной стороны способа выражения своих интересов.
Бывают ситуации, при которой один или несколько субъектов имитируют активность и агрессивность во взаимоотношениях, при этом субъекты как бы входят в роль непримиримой стороны, когда конфликта еще нет, либо он уже угас. Чаще всего подобное состояние обусловлено личностными амбициями, эмоциональными или характерологическими особенностями субъекта, какими-либо интересами. Следует отметить, что подобное поведение не безвредно, поскольку само по себе является конфликтогенным.
Как видно из таблицы, конфликт закономерно возникает лишь в том случае, если интересы сильных субъектов противоположны, в других случаях возможны стабильные отношения.
Наиболее типичные программы поведения в конфликте:
1. Достижение цели за счет другой стороны и, тем самым, доведение конфликта до более высокой стадии.
