Защита прав туриста | страница 11
Таким образом, прежде чем приобрести туристическую путевку, предстоит поближе познакомиться с турфирмой – будущим продавцом вашей мечты. От того, насколько лучше вам удастся узнать и оценить – можно ли доверять такой турфирме, действительно ли в ней соблюдаются хотя бы большинство установленных законодательством требований и стандартов уже на этапе знакомства с потенциальным потребителем или наоборот такими требованиями явно пренебрегают, будет во многом зависеть правильно выбранный тур и хорошее настроение во время отдыха!
ГЛАВА 2 Права туриста
2.1. Право туриста на информацию для правильного выбора туристической фирмы, тура и места отдыха
Без сомнения, что половина успеха путешествия зависит от правильно выбранной турфирмы, а в какой-то степени и от профессионализма менеджера или иного специалиста, помогающего вам подобрать тур, оформить все необходимые документы и, наконец, непосредственно формирующего для вас путешествие. Наиболее основные принципы определения добропорядочности турфирм, как туроператоров, так и тураген-тов были приведены в предыдущей главе, но при этом не исключено также и такое основание, как «советы» бывалых ту-ристов. Действительно, возможно ваши друзья и знакомые вот уже несколько лет ездят довольно удачно с помощью того или иного туристического агентства. Но при этом такое взаимопонимание отнюдь не всегда означает, что и в отношении вас может пройти все также гладко и благополучно. Ведь порой хорошо спланированный отпуск зависит от очень многих объективных и субъективных причин, поэтому чтобы исключить хотя бы часть «неприятных сюрпризов», все же не стоит слепо доверять чьим-то советам, а разумно подойти к выбору исполнителя туристических услуг.
Пожалуй, самой важной информацией, которой вам необходимо располагать, обращаясь в турфирмы с целью приобретения туристических путевок, является перечень ваших прав, которыми вас наделил законодатель.
Права туриста предусмотрены в ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ». При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды.