Все в компании Лесли-Энн должно было или соответствовать ее непреложным законам, или быть устранено. Если товар не соответствовал ценностям, пусть и продавался хорошо, от него отказывались. Если поставщик не разделял ее ценности, отношения с ним заканчивали, даже если он и предлагал низкие цены. Она больше не пыталась просто продавать товары, а вместо этого начала делиться историями о своих непреложных законах и о том, как ее продукт поддерживает ее ценности.
Бизнес начал расти в геометрической прогрессии. Старые товары, соответствующие непреложным законам, начали продаваться, как никогда раньше. Переделанный сайт, теперь полностью посвященный ценностям, обеспечивал в пятьдесят раз больший трафик. Потребители, разделявшие непреложные законы, заходили чаще и покупали больше. Что еще важнее, теперь Лесли-Энн счастливый, очень счастливый человек. По ее собственным словам, «иметь компанию, которая как в зеркале отражает вашу личную систему ценностей, – это все равно что иметь любимого человека. Я и представить не могу ничего лучше». Бизнес вырвался из тоннеля, и солнце засветило ярче.
Непреложные законы (фильтр для всего)
Я ценю щедрых людей и верю в них. Если кто-то хочет у меня только брать, брать и брать, я выбрасываю его из своей жизни быстрее, чем вы произносите «кровосос и подонок, на которого тратишь жизнь». Но если кто-то искренне сворачивает с дороги, чтобы помочь другим, помочь людям вообще, я аплодирую такому человеку и хочу поддержать его. Я тоже отклоняюсь от своего пути, чтобы помочь другим. Когда хочешь получить преимущества за мой счет, берегись: это полностью противоречит моим ценностям и бесит меня. Я стремлюсь к созданию беспроигрышных ситуаций и участию в них, потому что таково мое внутреннее правило.
У всех нас есть свой набор внутренних правил, которых мы придерживаемся. Именно эти правила, которые мы выполняем, делая лишь редкие исключения, я и называю непреложными законами. Когда мы по каким-то причинам нарушаем их, эмоции жестко напоминают нам о том, как плохо поступаться собственными внутренними нормами. Сознание, словно длинная рука правосудия, настигает и наказывает нас. Чтобы быть успешным предпринимателем, вы должны выполнять свои непреложные законы.
Ваши ценности многое могут сказать о вас и, соответственно, о бизнесе, который вы построите. Вы должны быть уверены в абсолютном соответствии вашего бизнеса и ваших ценностей. Если им будет отвечать все, что вы делаете, вы станете счастливым человеком и всегда будете относиться к работе с воодушевлением.
