Так, теперь пора оценить обнаруженные сокровища: использованный носовой платок. Хорошо, очень хорошо. Ватная палочка. Ох, это негуманно! Хотя использовать можно, если иного выхода нет. Несколько ватных шариков. О’кей, подойдет. И… зубная нить? Нет! После зубной нити вы подводите черту. И благодаря трем листочкам туалетной бумаги, нескольким ватным шарикам, использованному носовому платку и малопригодной ватной палочке вы выходите наружу свежий, как маргаритка, готовый к встрече с миром. Конечно, вы не вешаете новый рулон для следующего человека. Пусть справится с задачкой потруднее!
Но на этом история не кончается. После этого, посещая сортир, вы первым делом проверяете наличие туалетной бумаги. И если ее много, расходуете ее как сумасшедший. Однако через несколько недель все возвращается на круги своя – у вас снова не возникает ни малейшего подозрения, что можно угодить в ту же ловушку. Конечно, только до того момента, когда закончившийся рулон опять не застигнет вас врасплох с голой задницей и молитвой о том, чтобы в этот раз все обошлось без зубной нити.
Видите ли вы в этом изумительный урок ведения бизнеса? В наиболее трудный и наиболее житейский момент из всех возможных мы демонстрируем наши безграничные возможности делать «чудо» из ничего. Когда мы буквально лишены возможности встать и уйти прочь, то способны найти решение. Благодаря трем листочкам туалетной бумаги, мусору из корзины и разорванному картонному цилиндрику невозможное становится вполне возможным.
Повергает в трепет то, какими внимательными, сообразительными и изобретательными мы становимся, если у нас чего-то мало. И также удивляет скорость, с которой мы тратим свои ресурсы, злоупотребляя ими. Но так работает наш мозг! Зная об избытке чего-то (например, видя полный рулон ТБ), мы трансформируем это знание в беззаботную уверенность в вечном изобилии (например, в мысль, что запасы ТБ всегда будут бесконечны). И в итоге попусту растрачиваем то, что имеем. Хуже того, мы даже не проверяем, не заканчивается ли бумага. Мы просто предполагаем, что она есть. Садимся, делаем свое дело, а ПОТОМ хватаем рукой воздух. Черт! Опять та же фигня!
А теперь предположим, что каждый раз, когда вы заходите в туалет, вы видите оставшиеся от рулона три листочка туалетной бумаги. Если вы всегда готовы к ограниченности ресурсов, то каждый раз будете бережно расходовать бумагу. Вы будете подтягивать к себе мусорную корзину еще до того, как начнете разматывать рулон. Вы можете даже скорректировать свое поведение: например, начнете делать дополнительные «остановки» по дороге домой, или есть больше риса, или придумаете еще что-нибудь. Ваш образ мыслей, фокус и действия – все изменится с той целью, чтобы в туалете у вас было меньше работы.
