.
Вот ужас-то какой, а? «Общество состоит из одних только личин». Кошмар! Значит, когда мы приходим к человеку, наша задача эту маску снять?
Прежде чем ответить на этот вопрос, задам свой: всегда ли во время интервью необходим контакт?
Мм-мм-мм.
Мычание за ответ не засчитывается. Давайте представим реальную ситуацию, при которой контакт не нужен.
Мы хотим задать вопрос прохожему на улице? Нужен.
А начальнику ДЭЗа, гаишнику? Нужен непременно.
Иногда журналистов (особенно молодых) посылают... как говорили в «Комсомолке» во времена моей юности, «сделать формальную беседу с большим начальником», когда нужно прийти, задать обязательные вопросы и получить обязательные ответы. В таком, с позволения сказать, разговоре – контакт не нужен. Но в таком «интервью» и информацию вы не получите, вот в чем дело. Это, по сути, и не интервью, а заполнение анкеты.
Без контакта получить информацию невозможно.
И не случайно в этой книге я то и дело писал: вот это вот надо делать для установления контакта, а вот этого делать не надо, потому что тогда контакта не получится.
Потому что: нет контакта – нет и интервью.
Иногда – о счастье! – контакт получается сразу. Мгновенно. Есть такие люди, которые идут на контакт сами. О, если бы все люди были такими! Тогда рассуждать-то особо было бы не о чем. Как я: пришел – увидел – побеседовал.
Но увы... Чаще всего установление контакта – это задача, которую надо решать.
И вот теперь отвечаю на вопрос, возникшей после цитаты из Ларошфуко.
Наконец-то!
Для того чтобы контакт получился, нужно сделать так, чтобы человек снял маску.
А вот Ларошфуко ваш вовсе даже и не объяснил, а почему человек надевает маску? Повыпендриваться хочет?
Не без этого. Но тогда возникает вопрос: а выпендриваться-то ему зачем?
Все из-за того же страха, о котором мы говорили вначале.
В жизни вообще у масок две функции: либо развлечь окружающих, как на карнавале (то есть, используя вашу терминологию, повыпендриваться). Либо защитить лицо, как хоккейный вратарь, то есть помочь борьбе со страхом.
А если человек надевает маску, чтобы быть неузнанным?
Значит, он чего-то боится. Вратарь – шайб, а он – чужих взглядов. Или выпендривается.
Понятно, что в бытовой жизни люди надевают маски, или личины, не для того чтобы нас развеселить. Они делают это с одной целью – защититься от других.
Поэтому, когда мы хотим наладить с ними контакт, задача наша какова? Стрела летит куда?
Наша задача показать ему, что нас бояться не надо.
