Как и ожидалось, день выдался нелегким. Сначала Николь пришлось разбираться с ужасной путаницей, устроенной членами одной туристической группы. Предусматривалось их проживание в семейных люксах и в одно— или двухместных номерах. В дороге люди перезнакомились друг с другом, возникли мгновенные симпатии и антипатии, как это часто бывает в таких случаях. Одна семейная пара разругалась вдрызг.
И теперь часть туристов не желала размещаться так, как было заранее запланировано. Администрация переполненного отеля не могла пойти навстречу их требованиях. Персоналу во главе с Николь пришлось действовать и уговорами, и тонкой лестью, и различными обещаниями.
Чуть позже у входа в «Каскад» сломался большой экскурсионный автобус. Толпа недовольных постояльцев отеля, жаждущих покататься по побережью и попеть хором песни в комфортабельном автобусе с кондиционером, устроила в холле настоящую свалку из своих вещей.
Багаж мешал остальным отдыхающим. А раздраженные задержкой люди требовали срочно отправить их по запланированному маршруту. Молодой неопытный гид, еще не закалившийся в жизненных передрягах, в полной растерянности метался по холлу.
Николь проявила выдержку и успешно справилась с возникшей неразберихой, найдя еще один автобус. Вмиг повеселевшие туристы загрузились в него, и вздохнувшая с облегчением Николь махнула им на прощание рукой.
Едва автобус отъехал от «Каскада», она со всех ног бросилась в офис заниматься другими неотложными делами. Хорошо, что Джон записывал в ежедневнике планы на день, иначе Николь запуталась бы и не смогла учесть все важные мелочи. Работа управляющего крупным отелем никогда не бывает синекурой, а когда один человек крутится за двоих, того и гляди, можно что-то упустить или о чем-то забыть.
Разумеется, без промахов не обошлось. Но от них пострадала только сама Николь. Закрутившись, она забыла о ланче, а потом и об обеде. Ей некогда было даже присесть и отдышаться. Но, кажется, все шло не хуже, чем при Джоне, и она могла собой гордиться.
В наступившем ненадолго затишье около четырех часов дня Николь удалось заняться бумагами, копившимися с самого утра на столе. Она методично просматривала счета и заявки до тех пор, пока не раздался очередной телефонный звонок. Присутствие Николь срочно требовалось в одном из номеров на десятом этаже.
Тимоти Лоренс с самого утра пребывал в паршивом настроении. Его невеста довольно рано заявилась в отель, требуя от него внимания, и первым делом наябедничала на новую помощницу управляющего. Чтобы не спорить с ней, Тимоти отчитал мисс Портер по телефону в весьма суровых выражениях. Кажется, даже припугнул увольнением. Теперь его терзало запоздалое раскаяние.
