Во-первых, как избавиться от комплекса, который навязывает вам точку зрения, что если вы ходите и кому-то и что-то предлагаете, то вы находитесь изначально в зависимом положении, что «вас выбирают», а не «вы выбираете», что вы находитесь на одной из самых низших профессиональных ступеней, что продавать – стыдно, как было с моей знакомой, которая году этак в 1994-м, будучи преподавателем вуза, по причине нищеты вышла на рынок торговать, и какие это может вызывать моральные терзания и муки (переходящие, кстати, в чисто физические). Для себя данную проблему я решил довольно просто – я назвал себя психологом. Есть психологи, которые сидят и пишут теоретические труды в тиши кабинетов. Есть те, кто принимает пациентов в кабинетах, на своей, так сказать, территории. А я – психолог, чья территория – это поле боя. Я не читаю о тиграх (клиентах) в толстых книжках. И не разглядываю их через клетку в зоопарке. Я изучаю их, так сказать, в местах естественного проживания, «на выгуле», «на водопое». Я выхожу к ним один на один, чтобы изучить повадки, привычки, их психологию, при необходимости – сражаюсь с ними. Такая позиция по отношению к делу кардинально меняет положение вещей. И вы перестаете быть «обслугой», «мальчиком на побегушках». Каждый мой контакт с клиентом делает меня умнее и опытнее, кроме того, я смело могу заявить, что у меня очень творческая профессия. Ведь каждый человек – исключение, к каждому нужно найти свой ключик, то, что сработало с одним, может принести вред в общении с другим.
И если уж говорить о моей «фишке» с пистолетом, то позабавлю читателя еще одной такой находкой. Однажды моя маленькая дочка подарила мне на день рождения маленькую фигурку зверька плохоопределяемого вида. Но в любом случае, фигурка была прикольная. И какое-то время, приходя к клиенту, я ставил на стол эту фигурку и говорил, что это – мой талисман, который подарила мне дочка, что когда он рядом – мне везет, и людям, которые рядом, тоже, и еще что-то в том же духе...
Говоря о том, что, меняя свою позицию, называя себя психологом, а не продавцом, вы во многом облегчаете себе работу, я не удивился бы, услышав от читателя, что клиент об этом не знает, он думает о вас черт знает что, в его глазах вы все-таки продавец, а не психолог. Как быть?
Проблема тоже решаема. И опять – дело в подходе и тренировке, а не в чем-то необычном и заоблачном.
Я могу, конечно, облегчить себе ответ, сказав, что мысль материальна, что мысли, которые вы транслируете в пространство, улавливаются другими людьми, и они начинают думать на той же волне, что и вы. Я мог бы более подробно рассказать о технике визуализации и программировании будущего и, возможно, сделаю это в следующей книге, но сейчас просто скажу, что надеяться на такие методы – это все равно что выпрыгнуть из самолета и верить, что вы не разобьетесь, поскольку четко представляете, что летите с парашютом, визуализировать купол и стропы и программировать приземление в виде мягкого соприкосновения с землей.
