Вы должны найти агентство, которое предлагает весь набор нужных вам услуг. В противном случае в конце концов вам придется самим разыскивать различных специалистов, что, разумеется, вам совсем ни к чему. Хорошее рекламное агентство должно уметь:
разрабатывать рекламную стратегию;
писать рекламные тексты;
составлять проект рекламы;
выпускать печатную рекламную продукцию;
готовить рекламные радио- и видеоролик;
покупать рекламную площадь и эфирное время;
производить общую координацию и планирование рекламной действительности, разработку бюджета;
заниматься косвенной рекламой (publik relations).
Не все эти вопросы решают сотрудники агентства. В его штате, как правило, работают только авторы рекламных текстов, дизайнеры, а также посредник, размещающий рекламу в СМИ. Лишь некоторые из рекламных агентств имеют в штате профессионального фотографа, студию звукозаписи и оборудование, необходимое для качественной записи видеоматериалов. Однако хорошее рекламное агентство всегда сотрудничает со специалистами, выполняющими аудио- и видеозапись. Даже агентства с большими возможностями часто привлекают к работе, помимо штатных сотрудников, "свободных художников" — авторов текстов, дизайнеров, художников.
Оценивая персонал рекламного агентства, не ломайте голову над проблемой "А смогут ли они самостоятельно выполнить все, что нужно?", а лучше задайтесь вопросом: "Сотрудничает ли агентство с людьми, которые смогут сделать вашу рекламу?". Если агентство и его внештатные сотрудники работают в тесном контакте, то вероятность, что результаты их работы удовлетворят вас, довольно велика.
Кроме того, разыскивая рекламное агентство, вы должны задавать себе такие важные вопросы:
— Охотно ли и открыто ли агентство идет на разговор об оплате своих услуг?
— Нравится ли вам стиль объявлений, которые агентство уже сделало?
— Нравятся ли вам эти люди? Чувствуете ли вы себя комфортно в общении с ними?
— Охотно ли они объясняют, почему приняли именно такое, а не иное решение?
— Легко ли они соглашаются с тем, чтобы вы участвовали в работе над поиском рекламных идей для вашей фирмы? (некоторые рекламодатели не придают этому ровно никакого значения, так как считают, что агентство, не имеющее опыта работы в определенной отрасли, способно предложить совершенно новые, свежие и оригинальные подходы.
— Работает ли агентство с вашими непосредственными конкурентами? Если да, то опасайтесь конфликтов.
Вы должны также узнать, кто из персонала агентства будет постоянно заниматься вашей фирмой. Этот человек (в некоторых агентствах его называют координатором проекта) надолго войдет в круг ваших партнеров по бизнесу, и очень важно, чтобы отношения между вами строились на взаимном доверии. И что еще важнее, этот человек должен уметь ясно и образно излагать свои мысли.
