Данное распределение позиций принимается подчиненным: как человек рассудительный, он признает свой промах (позиция "Взрослый") и не оспаривает право руководителя делать ему замечания (пристройка снизу позиции "Родитель"). Эта трансакция Р *- В называется "Парламентер". На рис. 4 соответствующая стрелка идет снизу вверх.
□ Трансакции "Босс" и "Недотепа"
Руководитель — подчиненному: "Кок только Вам не стыдно опаздывать?! ". Занимая позицию осуждения ("Родитель") и обращаясь к чувству стыда ("Дитя"), он производит пристройку сверху Р~>-Д. Такая трансакция называется
«г-«
Босс .
Если собеседник отвечает: "Извините, больше не буду", то он тем самым принимает заданное распределение позиций: отвечает с позиции "Дитя", обращаясь к пози ции "Родитель", то есть осуществляет встречную трансакцию Р<-Д. Она называется "Недотепа".
Трансакции "Воспитатель" и "Почемучка"
Предприниматель — налоговому инспектору (с возмущением): "На каком основании Вы наложили штраф?!". Инспектор: "Давайте разберемся". Достает документы и разъясняет причину наложения санкций. Другой разговор. Ученик (с оби-
дой): "А за что Вы мне поставили тройку?". Учитель: "Ты забыл, что квадратный корень имеет и значение со знаком минус".
В обоих случаях инициатор разговора проявляет чувство обиды, то есть действует как "Дитя". Он обращается за информацией к собеседнику, задавая ему позицию "Взрослый", то есть осуществляет пристройку снизу Д^В. Она называется "Почемучка". Собеседник принимает это распределение позиций и осуществляет пристройку ДЧ~В, называемую "Воспитатель".
О Трансакции со взаимодополнением
Все изображенные на рис. 1-6 ситуации являются так называемыми трансакциями со взаимодополнением, когда распределение ролей, задаваемое инициатором, принимается партнером, ибо устраивает его: их позиции являются как бы частями одного целого, дополняющими одна другую.
Это означает комфортное, бесконфликтное общение. К сожалению, так бывает далеко не всегда.
Д Трансакции без взаимодополнения
Если распределение позиций, задаваемое инициатором, не устраивает партнера, то это может привести к конфликту, то есть является конфлик- тогеном. Обычно трансакции без взаимодополнения (то есть рассогласование позиций) содержат "укол", подчас болезненный, хотя бы для одного из партнеров.
На трансактной схеме это выражается в том, что стрелки будут начинаться (или заканчиваться) на разных позициях. Могут они и пересечься. Пересечение стрелок означает ссору или состояние, предопределяющее ссору, то есть сильный кон- фликтоген. Рассмотрим соответствующие примеры.
