В настоящее время конкуренция между вендорами достигла пикового предела, причем каждый желает быть хоть в чем- то первым. Поэтому, чтобы успеть представить то или иное нововведение раньше других, производители частенько выпускают на розничный рынок полностью «сырой» телефон — с тем расчетом, что с течением времени дотошные потребители сами усовершенствуют свои аппараты. И что самое интересное, в первые месяцы продаж, несмотря на откровенную неготовность гаджетов к массовой реализации из-за большого количества «глюков», производитель срывает лучший куш — люди с сияющими глазами и необъятным рвением покупают по сверхзавышенной цене фактически бракованный товар. Но тут кто-то может возразить: хочешь быть крутым — плати!
«Море проблем»
Многие пользователи почему-то привыкли думать, что большая часть «багов», имеющихся у очень новых телефонов, можно устранить, просто заменив программное обеспечение аппарата на более новое, что можно сделать в любом сервисном центре без каких-либо проволочек. Действительно, можно приобрести и недоработанный — даже сильно — телефон, а потом пойти или поехать в специальное заведение и «обновиться» до стабильно работающей версии. Но не все настолько просто. Загвоздка заключается в том, что помимо самого программного обеспечения есть еще и аппаратное снабжение — элементная база. Вот с этим-то как раз и связаны все сложности. Мало того, если недоработки «софта» устраняются бесплатно и являются полностью гарантийными, то с «железом» совсем по-другому: в зависимости от ситуации такие случаи считаются негарантийными или условно гарантийными.
Конечно, стоит признать, что прошивка — это уникальная вещь, и она действительно иногда может влиять на аппаратные возможности (например, громкость динамика или яркость экрана). Но, к сожалению, не всегда. Допустим, тот же люфт крышки и зазоры в элементах корпуса уж никак не исправишь прошивкой, как ни старайся. Но оставим это на совести производителя и вернемся к тому, что мы все же можем исправить программными манипуляциями.
Интересным является тот факт, что практически все производители — и это как бы даже вошло в правило — не разрешают пользователям самостоятельно в домашних условиях обновлять прошивку их аппарата, так как это мгновенно аннулирует всякие гарантийные обязательства фирмы перед покупателем по причине «незаконной модификации программного обеспечения». Только компании Siemens (ныне Siemens-BenQ) и Sony Ericsson официально позволили потребителям обновлять прошивку самостоятельно. На наш взгляд, это очень продуманный, достойный и адекватный шаг, который полезен как самой компании (позволяя экономить на сервисном обслуживании), так и нам (не нужно никуда ходить, ждать, платить за быстроту). Многие другие производители — в качестве яркого примера приведем Nokia — категорически ставят «вето» на самостоятельной процедуре обновления прошивки, требуя для этой, на самом деле совсем незамысловатой процедуры, личного визита в сервисный центр.
