Пользование ICQ, по мнению Голдфингера, — одно из проявлений свободы человека. Он считает, что запрет на ICQ, как это делается в некоторых корпорациях, — нарушение прав человека, к тому же приводящее к снижению творческого настроя и, в конечном счете, к снижению прибыли.
В 2005 году компанией Rambler создана первая официальная русскоязычная версия программы.
В первые годы существования ICQ в ней не было рекламных объявлений (баннеров). Их появление вызвало недовольство многих пользователей. В Интернете появились программы-заплатки (так называемые патчи), отключающие показ рекламы. Это также подтолкнуло пользователей к использованию вместо ICQ других программ, выполняющих примерно такие же функции: qip, Miranda, &RQ.
В 2006 году компания Mirabilis была немногочисленной: коллектив ее насчитывал около 50 человек. Треть из них составляли разработчики программного обеспечения (программисты), а остальная часть обеспечивала техническую поддержку пользователей и маркетинг.
Казалось бы, зачем нужен отдел маркетинга, если программа до сих пор предоставляется пользователям бесплатно? Но, кроме частных пользователей, Mirabilis обслуживает и корпоративных клиентов. Среди них — крупные предприятия Германии и Швеции, например Шведская телефонная компания. Специально для крупных корпораций Mirabilis пишет программы внутреннего пользования, не связанные с Интернетом. Принцип работы — тот же, что в ICQ, только сеть — внутренняя. Очень удобно для связи сотрудников с начальством и друг с другом. Разработка подобных программ приносит Mirabilis неплохой доход.
Частные пользователи (мы с вами) также приносят доход, но не за счет продажи софта, а за счет предоставления рекламных площадей производителям товаров и услуг (третьей стороне). При регистрации каждый пользователь заполняет анкету, в которой указывает возраст, сферу интересов и страну проживания. Рекламные баннеры, которые мы видим в окошке ICQ, распределены с учетом возрастной группы и страны пользователя. Конечно, многие пользователи указывают другую страну или же не полностью заполняют анкету. Администрация Mirabilis, однако, считает, что главное в подобном распределении рекламы «по интересам» — даже не страна и род занятий, а возраст, который большинство пользователей указывает верно.
Рекламодателям передаются только статистические данные, а ни в коем случае не личные данные подписчиков. Однако по условиям оформления подписки компания оставляет за собой право коммерческого использования тех сведений, которые пользователь о себе сообщил. При этом, заполняя анкету, пользователь имеет право не указывать свой адрес, если опасается массовой рассылки рекламы (спама).
