«Что ни сделано — никто не слыхал: в чужой двор ни за чем не идешь; все свое — без лишнего слова».
«А уж если случится взять некую ссуду, или свое добро в долг отдать: платье и посуду, серебро столовое или медь, олово или дерево, любой припас, — все пересмотри, и старое и новое»; запиши в акт приемки-передачи все дефекты в двух экземплярах: «где измято, избито или утло, а платье изваляно, подралось, или которая над чем притча, и что не цело».
Простой пример: взяли вы на прокат подвенечное платье и в пылу свадьбы изваляли его, подрали, залили красным. Хозяину будет очень обидно, когда вы начнете уверять, что так оно и было.
Когда берете в долг весовой товар, отмечайте цену за единицу веса. Если из-за ваших грехов «станется некая притча», то будет вам меньше хлопот. Потому что основные убытки бывают не от продранной целости, а от тяжбы о правоте.
И, наконец, самым каверзным делом нового времени является валютное кредитование. Каждый из вас наблюдал за последние годы множество драм, связанных с неожиданным прыжком валютного курса. Многие и сами попали. Вчера ты брал эту несчастную штуку баксов до получки, а с утра передают, что теперь за нее горбатить целый год!
Аккуратно фиксируйте порядок возврата таких сложных, ненадежных кредитов. Так и пишите в договоре: «А буде цена взятых иноземных денег возвысится, то разницу от старой цены считать вполовину». Глядишь, кредитор проморгает грядущий дефолт.
В завершение главы приведу увещевание древнего писателя. Он-таки заботится о нашем добром имени! Что есть деньги? — тлен! А что есть имя? — пункт в приговоре Страшного Суда!
«Если не сберечь чужого, в срок не вернуть, отдать в попорченном виде, — опозоришься впрок. В таких поступках причина убытков, штрафов, судов, недоверия окружающих».
Глава 37
Повседневный хозяйский надзор
Учитель еще раз подчеркивает важность хозяйского надзора. Собственно говоря, при образцовой настройке домашних служб за хозяином и хозяйкой только и остается, что надзирать, карать да миловать.
Моральное и материальное стимулирование является важнейшим аргументом менеджера. Причем моральное удовлетворение иногда с успехом заменяет премиальные расходы.
Хозяин одной нашей новорусской фирмы часто повторял фразы типа: «Пора отмечать чей-нибудь день рождения». Значит, премии платить не из чего, доходы упали. Или: «Пора ехать на Дон», — это означало групповой шашлык для расслабления среднего звена, оставшегося без зарубежного отдыха. И, в конце концов: «Пора праздновать юбилей фирмы». Это соответствовало трехмесячной задержке зарплаты, забастовкам строительного подразделения, возбуждению уголовного дела о разворованном кредите.
