• чувство уверенности в себе и отсутствие тревоги и сомнений в своих силах;
• отсутствие страха неудачи или чувства неуверенности в способности достичь цели;
• сосредоточение внимания на аккуратном и совершенном выполнении работы;
• действия выполняются без напряжения и без необходимости думать о них.
Коучинг с маленькой буквы, или коучинг выполнения работы, очевидно, более сфокусирован на «внешней игре», то есть на выполнении конкретной работы. Во время обучения внимание коуча направлено на помощь клиенту в развитии его «внутренней игры».
Ниже приведены некоторые из убеждений хорошего преподавателя.
Каждый способен к научению.
У меня есть вопросы и идеи, способные пробудить и вдохновить других.
Меня также могут обогатить и вдохновить идеи и вопросы другого человека.
Процесс развития способностей человека всегда внутренне мотивирован.
Людям будет легче учиться, если всегда хвалить их инициативу.
Люди всегда учатся индивидуальным способом и с индивидуальной скоростью, и это наилучший для них способ обучения.
Этот человек способный. Он заслуживает того, чтобы я передал ему свои знания и уделил ему достаточно внимания.
Он сможет с пользой применить любые полученные от меня знания или информацию и сделает это наилучшим для него способом.
Наиболее общий стиль лидерства преподавателя – это интеллектуальная стимуляция. Интеллектуальная стимуляция включает поощрение поиска людьми новых точек зрения и пересмотра своих представлений. В результате происходит осмысление старых проблем и ситуаций новыми способами. Интеллектуальное моделирование подчеркивает значение интеллекта, рационального мышления и внимательного подхода к решению проблемы. Преподаватели часто хвалят своих учеников за новые идеи и ясное мышление.
Действуя как преподаватели, коучи сосредоточиваются на помощи людям в развитии ясности, нового понимания и в создании более широкой картины мира. Преподаватели стимулируют создание новых когнитивных карт и помогают обеспечить соответствующий опыт, придающий смысл этим картам. Преподаватель делает акцент на том, как учиться. Голлуэй описывает это следующим образом:
Коучинг [на уровне способностей. – Р. Д.] – это «прослушивание» процесса мышления человека. Самое важное в работе коуча – уметь хорошо слушать. Эффективный коучинг на рабочем месте создает для клиентов своеобразное зеркало, чтобы они могли увидеть свой собственный процесс мышления. Как коуч, я не слушаю содержание того, что говорит клиент, поскольку я пытаюсь «услышать», как он думает, а также то, как сосредоточено его внимание и как он определяет ключевые элементы ситуации (
