Цифровой журнал «Компьютерра» 2010 № 28 | страница 11




Уже это обилие колонок заставляет мучительно поморщиться. Конечно, расположенные в них окна можно развернуть на полный экран, но всё это полумеры. Инструменты работы с волной ужасали: например, две кнопки для архивации сообщений — Mute и Archive. Только после вдумчивого анализа приходило понимание, что одна отправляет в архив навсегда, а другая — пока кто-нибудь не напишет новое сообщение.

Главные проблемы интерфейса заключались в многоуровневых комментариях и возможности видеть в реальном времени, что печатает другой пользователь. Дело в том, что текст можно писать в любом месте волны. Сервис позволяет залезть в чужой комментарий, изменить его, наплодить кучу ответов, ответы к ответам и т.д. Печать в реальном времени только способствовала неразберихе — зачастую один пользователь начинал писать другому ответ, не дождавшись, когда тот допишет вопрос. В результате читать такую переписку становилось совершенно невозможно.

Чтобы помочь пользователям, разработчики сделали кучу «подпорок», таких, как возможность пошагово просмотреть развитие волны. Эти инструменты только ещё больше всё запутывали. В результате, после регистрации пользователи полчаса радостно писали в своей первой волне всякую чушь, тестировали виджеты (которых поначалу было очень мало) и уходили, чтобы никогда не вернуться.

Все функции, которые должен был выполнять ресурс, лучше реализованы в других сервисах и программах. Последней попыткой объяснить пользователям, зачем нужен Wave, стали шаблоны для волн определённой направленности: дискуссия, отслеживание выполнения задач, собрание, документ или обсуждение задачи. Эта попытка действительно стала последней.

Урок не усвоен

По словам представителей Gooogle: «пользователи не стали активно работать в Wave». Сервис будет функционировать ещё некоторое время, но компания не исключает, что в итоге придётся его закрыть. Тем не менее, код таких технологий, как перетаскивание контента и отображение печати в реальном времени, уже сейчас открыт, и каждый желающий может им воспользоваться.

4 августа по поводу Wave высказался генеральный директор Google Эрик Шмидт. Он отметил, что компания постоянно пробует что-то новое, и если попытка оказывается провальной, никто из-за этого не грустит: «Google — это компания, в которой считается совершенно нормальным попытаться сделать что-то очень трудное, не преуспеть, но вынести из этого урок на будущее».

Шмидт также сказал, что разработанные для Wave технологии будут применяться в других, ещё не анонсированных продуктах корпорации. Где — догадаться нетрудно. В течение некоторого времени по Сети ходят слухи, что Google собирается запустить свою социальную сеть, конкурента Facebook.