Возвращаясь к вопросам оплаты картой, могу привести еще один пример. Попытавшись купить антивирус на www.esetnod32.ru, я бодро кликнул на «Оплату картой» и даже дошел до этапа заполнения данных. Однако ввести данные карты мне не удалось - ни MasterCard, ни Visa, ни AmEx. Я написал жалобу, на которую получил ответ: магазин не поддерживает эту опцию. «А как дысал!» © Поэтому, продлевая лицензию, я выбрал оплату через банк. Мне нарисовали квитанцию, я скопировал данные и забил их в форму на интернет-сервисе моего банка, а потом отправил в Eset (точнее, их агенту) данные платежа. Миль за оплату карточкой я лишился, но зато проделал все, не выходя из дома. Правда, потом началось самое интересное.
Мне прислали вот что:
"Ваш регистрационный код: ХХХХ-ХХХХХХХ
Для регистрации и активации продления лицензии NOD32 Standard необходимо зайти на сайт www.eset.sk/updatreg, ввести новый регистрационный код, прежний логин (вида AV-xxxx) и e-mail (адрес Вашей электронной почты).
В результате на Ваш электронный адрес будет выслан логин и пароль, который Вы можете использовать для полноценного использования антивируса Eset NOD32".
Во-первых, на словацком сайте все было на словацком.
Во-вторых, ничего я там не нашел
В-третьих, где брать логин, мне сообщить забыли (на самом деле он лежит на виду, в настройках обновления).
На жалобу ответили через день, но зато точно - написали данные, которые нужно ввести, и написали, куда их нужно вставить.
Обратите внимание: это было с продуктом, который продавать через Сеть не только выгодно и удобно, а наиболее естественно! Мне ведь фактически был нужен код, который вообще можно, наверное, поменять где-то на сервере со списком клиентов и не истязать меня необходимостью куда-то его вписывать. То есть я вообще готов им выдать номер карточки, чтобы они меня автоматом через год продлили без всякого моего участия…
В качестве положительного примера приведу «Озон». Я им пользуюсь довольно регулярно и именно из-за того, что они без проблем принимают карточки в Сети. И цены указывают в рублях.
P.S. Прочитал статью про дело учителя. Не понимаю всей этой фигни. У меня ВСЁ, что стоит на компе, - лицензионное. «Винды» и даже «Офис» купил оригинальные за деньги - треть стоимости компьютера, который я собрал сам, ушла на софт. Правда, выяснилось, что ошибся при заказе и за «Офис» заплатил дважды, а получил, естественно, одну коробку (приятного аппетита магазину «Мейджин»! Это была моя последняя покупка у них).
