(НА ПРИМЕРЕ ДЕЙСТВИЯ НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ)
– в первый раз – человек смотрит на рекламное сообщение и не видит его;
– во второй раз – не замечает его;
– в третий раз – осознает присутствие его;
– на четвертый раз – с трудом припоминает, что где-то он это уже видел;
– в пятый раз – он прочитывает объявление;
– в шестой раз – он выхватывает его взглядом из массы других сообщений;
– на седьмой раз – он перечитывает его;
– на восьмой раз – он произносит: «Ну вот, опять этот дурацкий продукт!»;
– на девятый раз – он задумывается, что это за вещь?
– на десятый раз – он подумывает порасспросить соседа, не случалось ли ему покупать эту вещь?
– на одиннадцатый раз – он поражается, каким образом эта вещь может приносить прибыль?
– на двенадцатый раз – он приходит к выводу, что, вероятно, эта вещь чего-нибудь да стоит;
– на тринадцатый раз – он заключает, что эта вещь может определенно ему понадобиться;
– на четырнадцатый раз – он припоминает, что всю жизнь мечтал об этой вещи;
– на пятнадцатый раз – он сокрушается, что не может позволить купить себе эту вещь;
– на шестнадцатый раз – говорит себе: «Придет время, и я обязательно куплю себе эту вещь»;
– на семнадцатый раз – он вносит в свои планы приобретение этой вещи;
– на восемнадцатый раз – он клянет свою нищету;
– на девятнадцатый раз – он пересчитывает свои деньги;
– на двадцатый раз – он вновь видит рекламное объявление и покупает вещь.
О чем это говорит? О том, что обращение к клиенту должно быть повторяемым. В то же время обращение должно быть образным, только тогда оно может затронуть чувства и повлиять на их поступки. Потому что мышь в учебнике зоологии – это всего лишь мышь. А Микки-Маус – это уже образ, который, хоть и не шибко смахивает на своего зоологического собрата, зато любим детворой всего мира. Ибо как говорили незабвенные Ильф и Петров:
