Начни свой бизнес: самоучитель | страница 20
2. Продается ли он при более выгодных условиях, нежели чем конкурирующие продукты?
3. Как покупатель оценивает его качество?
4. Получает ли покупатель четкую реальную выгоду от покупки и использования товара?
5. Насколько товар доступен? Требуется ли его постоянная допоставка, или же он залеживается?
6. Как он выглядит?
7. Красиво и удобно ли он упакован?
8. Может ли продукт быть легко перепродан?
9. Надежен ли он?
10. Доступен ли он только в местных масштабах или же он широко распространен?
После того как Вы положительно ответили на перечисленные выше вопросы, Вы можете решать проблемы продвижения товара и его цены. Как правило, молодым предприятиям следует чаще занижать цену товара или услуг, нежели ее завышать. К сожалению, многие компании разоряются, так и не успев осознать эту необходимость. Безусловно, как мы увидим ниже, цена очень важна, но порой она не так уж и важна для покупателя, как Вы об этом думаете. Помните, что Вы будете поставлять товар или услугу на узкий сегмент рынка, для которого наиболее приемлемы характеристики Вашего товара. Вы не конкурируете с «монстрами» – массовыми производителями, способными удерживать цену на сравнительно невысоком уровне. Тем мелким предприятиям, которые ранее попытались сделать это, приходилось очень трудно. Многим это не удалось, и их число резко сократилось. К примеру, это небольшие бакалейные лавочки, которые продают свои товары в той зоне, которая легко обслуживается большим супермаркетом. Тем не менее, некоторым удалось выстоять за счет того, что они предлагали услуги, которые не могли предложить многие конкуренты. Например, торговля поздней ночью или доставка товара на дом.
С помощью следующего задания опишите, что Вы предлагаете рынку.
Задание 3.1
1. Напишите два-три предложения, описывающих Ваш продукт/услугу. Постарайтесь быть лаконичным и сделать описание с учетом Вашего покупателя.
2. Перечислите две-три особенности, которые, на Ваш взгляд, помогут Вам выдержать конкуренцию и сделают Ваш товар привлекательным для покупателя.
3. Перечислите удобства и выгоду, которые покупатели получат от использования Вашего товара/услуги.
Продолжайте задавать себе вопрос: «Что это дает покупателю?» Всегда очень соблазнительно писать о том, что Вы делаете, а не о том, почему люди должны покупать Ваш товар или услугу. Постоянный учет потребностей покупателей вот тот путь, который помогает привлекать покупателей и общаться с ними.