Преимущества:
Возможность получения в своем магазине товара со скидкой;
Возможность получения чаевых в некоторых случаях;
Постоянный контакт с людьми делает человека очень общительным.
Недостатки:
Есть категория вечно недовольных покупателей;
Ответственность за недостающее количество денег возлагается на кассира;
Очень нервная работа.
Необходимые умения:
Умение быстро и правильно считать;
Хорошая память;
Ответственность;
Терпение;
Уважительное отношение к людям.
Инвентарь:
Кассовый аппарат (иногда – калькулятор).
Как показывают исследования, проведенные британскими учеными, любой человек как минимум 3 раза в неделю совершает какие-нибудь покупки, одна из которых делается на рынке, где товар почти никогда не проходит через кассу и оплачивается только наличными. Две остальные можно легко отследить, так как товар оплачивается через кассу. Причем во многих магазинах вместе с кодом товара на кассе с помощь специального считывающего устройства осуществляется электронный контроль за товаром. Контроль прекращается только при оплате товара, в противном случае срабатывает сигнализация.
Приходя в магазин после рабочего дня, мы сначала собираемся с мыслями, вспоминая, что же надо купить, потом долго ищем нужные нам продукты, а сложив все перед кассиром, начинаем злиться на то, что он не может найти цену на выбранные нами вино или конфеты. Наконец-то товар отпущен, и удовлетворенный покупатель уходит домой.
А Вы когда-нибудь вообще задумывались над тем, сколько товара в день отпускает человек за кассой? При хорошей проходимости (посещаемости) продовольственного магазина один кассир за рабочий день обслуживает до нескольких тысяч человек. И почти с каждым клиентом приходится выяснять «количество изюминок в булочке», свежесть этой булочки, ее производителя, срок хранения, хотя при желании всю эту информацию можно легко прочесть на упаковке товара.
Поэтому одним из важнейших личностных качеств кассира является терпение. Если Вы уверены, что терпения у Вас вполне достаточно, то можете устраиваться на работу кассиром. Разумеется, это далеко не единственное качество, необходимое Вам в работе.
Работа на кассе подразумевает умелое обращение с большими денежными суммами. Вам понадобится не только умение быстро и правильно посчитать сумму покупки и с точностью до копейки выдать покупателю сдачу. Сейчас все кассы компьютеризированы и считают за Вас. Внимания требуют сами купюры, которыми с Вами расплачиваются. Иногда бывает очень сложно отличить подделку от оригинала. Впрочем, на многих кассах, особенно в крупных супермаркетах, установлены аппараты для проверки подлинности денег.
