В некоторых случаях достаточно бывает сотруднику проявить свою принципиальность в решении какого-то вопроса, чтобы руководство посчитало такой поступок неслыханной дерзостью. В данной ситуации строптивец как бы нарушает негласные правила поведения на работе, особенно если остальные сослуживцы не поддерживают его. Налицо конфликт поведенческих установок – руководство желает видеть готовность подчиниться любым требованиям, пусть даже и не совсем оправданным. А с точки зрения сотрудника он действует абсолютно верно, отстаивая свою позицию.
Мотивом поведения может быть врожденное стремление к справедливости, особенно в ситуации, если до этого все его поступки оказывались общепризнанными. Для российской действительности особенно характерно явление, когда члены того или иного коллектива как бы объединяются для скрытой или явной конфронтации руководству. Но зачинщиком этой акции может быть всего один человек, и начальству достаточно выяснить, кто это, и побыстрее избавиться от него. Необходимо учитывать подобное явление. Прежде всего следует максимально обезопасить себя от возможных проблем. Редко когда открытое противостояние с руководством способно привести к положительному результату. Единственное, чего добьется сотрудник, – это увольнения. И он может даже не услышать, какова причина отказа от его услуг. Найдутся самые разные способы, чтобы заставить его написать заявление об увольнении по собственному желанию.
Избежать подобных осложнений не так-то трудно. В первую очередь не пытайтесь отстоять свое мнение любой ценой, соблюдайте определенные дипломатические приемы. Не случайно умение идти на компромисс считается великолепным качеством, благодаря которому человек получает возможность не только избегать острых углов, но и находить оптимальную линию поведения.
Вообще, каждый член коллектива стремится отстаивать свое мнение. Подобное качество является скорее достоинством, чем недостатком. Каждому хочется, чтобы с его точкой зрения считались окружающие, независимо от их положения и должности. Но очень важно обдумывать способы и методы, с помощью которых вы взялись доказать свою правоту. Иначе говоря, очень важно не только заботиться о своих интересах, но и стараться, чтобы подобные действия не были восприняты неоднозначно. Мысли поневоле возвращаются к пресловутому этикету на рабочем месте. Этикет необходим прежде всего для адаптации в новом коллективе, а также для того, чтобы с определенной позиции можно было рассмотреть взаимоотношения коллег.
