«Человек, которого убедили против его воли,
не отречется от своего мнения и поневоле».
Следующее правило, которое поможет не наживать врагов и поддерживать мирные отношения со своими конкурентами, также очень важно для успешной карьеры. Карне-ги формулирует это правило таким образом: «Проявляйте уважение к мнению своего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав».
Карнеги дает великолепные советы, которые, к сожалению, остаются незамеченными даже теми, кто всерьез намерен сделать карьеру. А ведь взаимоотношения в коллективе напрямую влияют на наши дальнейшие успехи в жизни.
Карнеги утверждает: «Никто на свете никогда не станет возражать, если вы скажете: „Я, возможно, ошибаюсь. Давайте проверим факты“. В качестве подтверждения он приводит личный опыт общения с учеными, которые поступают именно так. Однажды Карнеги брал интервью у Стефансона, знаменитого исследователя и ученого, который прожил одиннадцать лет в Заполярье. Ученый рассказывал об одном эксперименте, который проводил. Карнеги спросил, что он старался доказать имено этим экспериментом. И Стефансон ответил: „Ученый никогда не старается что-либо доказать. Он пытается лишь установить факты“.
Действительно, если опираться исключительно на факты, то становится намного легче общаться с коллегами и подчиненными. Каждый человек может ошибаться. И только подтверждения в виде точных цифр, фактов, а также другой информации показывают, насколько верны высказывания того или иного индивида. Но, даже используя точнейшую информацию, следует быть осторожным. Иногда слишком резкое, категоричное замечание может превратить собеседника в вашего врага. Если прямо заявить человеку, что он не прав, это может вызвать злость и раздражение. Ничего хорошего из этого не выйдет. В качестве примера Карнеги приводит следующую историю. Один молодой адвокат выступал в серьезном деле на заседании Верховного суда США. Речь шла о крупной денежной сумме и о важном юридическом вопросе. В ходе выступления один из членов Верховного суда спросил: «Закон об исковой давности в адмиралтействе предусматривает срок в шесть лет, верно?»
Адвокат резко ответил: «Ваша честь, в адмиралтействе нет закона об исковой давности».
В суде немедленно воцарилась тишина. Адвокат был прав, а член суда ошибся. Но это настроило его на враждебный лад. Впоследствии адвокат вспоминал: «Я знаю, что выступал лучше, чем когда-либо в прошлом. Но убедить суд мне не удалось. Я совершил ужасную ошибку, сказав очень знающему, пользующемуся широкой известностью человеку, что он не прав».
