Психология бизнеса: управление эмоциями | страница 40

Иногда причиной сомнений является не недостаток, а переизбыток информации, когда нагромождение дополнительных сведений мешает четкому восприятию проблемы. Получая все новые данные, человек теряется и перестает отличать главное от второстепенного, а в результате либо принимает неверное решение, либо не может принять его вовсе.

Чтобы оградить себя от информационного «мусора», искажающего восприятие и приводящего к сомнениям и нерешительности, необходимо четко отрегулировать информационные потоки, распределить, какие сообщения вы будете получать лично, а с какими должны работать ваши сотрудники. Кроме того, установите для себя объем сведений по каждому вопросу, необходимый для его понимания, и не выходите за обозначенные рамки.

Часто причиной сомнении и нерешительности в поступках являются неблагоприятные изменения во внешнем окружении человека или в собственной его жизни. Например, в бизнесе ухудшение конъюнктуры или непредвиденные финансовые потери незамедлительно вызывают у предпринимателя сомнения в правильности принятых ранее решений и сильно усложняют принятие им решений текущих.

В повседневной жизни перемены часто связаны со сменой привычной обстановки или перегрузками. Когда человек меняет работу или переезжает в новый дом, он попадает в незнакомую среду и порой начинает сомневаться в том, насколько правильными в новой обстановке будут те поступки, которые считались таковыми в прежней. Испытывая постоянные перегрузки, мы перенапрягаем свой мозг и перестаем адекватно оценивать происходящее, что тоже чревато сомнениями.

Чтобы уменьшить отрицательное воздействие неблагоприятных изменений во внешнем окружении, необходимо учиться находить в них нечто положительное для себя. Наибольший эффект дает психологический тренинг, который целенаправленно формирует у человека способность позитивно воспринимать все, что с ним происходит. Такие методики описаны в специальной литературе и каждый может воспользоваться ими. В качестве оперативного средства можно порекомендовать непродолжительное расслабление и отвлечение от текущих дел, после которого, как правило, неблагоприятные изменения воспринимаются менее трагично и начинает вырисовываться приемлемая линия поведения.