Стимул (от лат. stimulus – «стрекало, погонялка») – это побуждение к действию.
Стимулирование – это процесс воздействия на человека с помощью значимых для него вещей, побуждающий его к необходимым действиям.
Мотивация – это система определенных мероприятий, которые стимулируют работников организации к выполнению поставленных начальством задач и целей с большим желанием. Создать такую систему можно только при взаимном учете интересов компании и работника.
Системы материального и нематериального стимулирования преследуют следующие цели:
1) повышение доходов;
2) выполнение производственных и финансовых планов в более короткие сроки;
3) повышение качества продуктов и услуг компании;
4) повышение материальной заинтересованности работников;
5) побуждение сотрудников предприятия трудиться максимально эффективно за минимальные деньги;
6) поддержание заинтересованности сотрудников в успешном проведении возможных структурных преобразований на предприятии;
7) стимулирование высококвалифицированного труда персонала различных категорий;
8) привлечение и удержание высококвалифицированных специалистов;
9) развитие инициативности, преданность работников, лояльности к компании;
10) укрепление дисциплины работников.
Принципы управления мотивацией:
1) мотивация состоит не только из материально-денежных, но и из «неденежных» элементов, к которым относятся моральные и социальные;
2) мотивация дает сотрудникам возможность контролировать свой рабочий процесс и его последствия, право принимать самостоятельные решения, которые касаются результатов работы. Осознание того, что человек может контролировать ситуацию, приносит ему большое удовлетворение и способствует повышению его работоспособности;
3) необходимо давать сотрудникам возможность участвовать в принятии решений, которые влияют на результаты работы, поскольку это значительно повысит их мотивацию;
4) существуют правила, которые необходимо соблюдать, чтобы добиться повышения самостоятельности и активности работников: а) необходимо четко распределять задания по степени важности; б) необходимо улучшать условия работы персонала в компании; в) необходимо предоставлять работнику возможность применять свои знания на практике, а при необходимости получать помощь и поддержку;
5) нужно правильно распределять работу между сотрудниками;
6) чем больший интерес проявляет руководство к желаемым результатам, тем больше в этом заинтересованы исполнители;
7) сотрудники организации должны получать признание за свой вклад в работу. Для повышения статуса положительного работника можно использовать такие методы поощрения, как улучшение условий труда (выделение собственного кабинета), участие в престижных тренингах, личная похвала, опубликованная благодарность, повышение оклада и т. д.;
