Общение, как известно, начинается с приветствия. Неправильное приветствие может выставить вас далеко не в лучшем свете перед окружающими.
В Испании принято приветствовать друзей, родных и незнакомых людей поцелуем в обе щеки. Поэтому, когда несколько сотрудников русской фирмы посетили Испанию с целью повышения квалификации, то вернувшись на Родину, они решили применить понравившуюся им форму приветствия у себя в фирмах.
Войдя с докладом к начальству, юноши решили поприветствовать его по-испански. Вид надвигающихся на него мужчин привел шефа в ужас, и он начал пятится назад. Вошедшая секретарша застала в кабинете шефа весьма необычную сцену: прижатый к стене шеф с широко раскрытыми глазами, а напротив него – несколько юношей. Сначала секретаршу охватил ужас, так как вид испуганного начальника навел ее на мысль, что ему угрожают. Час спустя все весело смеялись над этой нелепой ситуацией, а ведь все могло закончиться не так весело.
* * *
Обращение друг к другу в рабочем коллективе также может создать нелепые ситуации.
Представьте себе офис престижной фирмы, где все служащие обращаются друг к другу только по фамилии или же только по имени. Любой человек, попавший в такой офис, сразу же решит, что подобное обращение приемлемо и для него. И что же получится?
К секретарше подходит незнакомый человек:
– Люсенька, как мне попасть к Вовочке?
Удивленная секретарша переспрашивает:
– К какому Вовочке?
– Вы что, имя собственного начальника забыли? – удивляется посетитель, – и он прав, так как только что в его присутствии подчиненные называли своего начальника подобным образом. Такое обращение, конечно, говорит о хороших взаимоотношениях в коллективе, но оно совершенно недопустимо в присутствии посторонних людей.
Для того чтобы не оказаться в подобной ситуации, необходимо просто придерживаться основных правил этикета или поинтересоваться у человека, с которым вы разговариваете, как ему будет удобно, чтобы к нему обращались.
* * *
И опять затронем тему курения. Курить в коллективе можно только с разрешения окружающих, а после этого обязательно проветривать помещение. Если же вы кого-то дожидаетесь в кабинете, то не закуривайте, не дождавшись прихода ожидаемого. Иначе может возникнуть ситуация, подобная той, которая произошла не так давно, в одной средней школе.
Директор школы никак не мог найти у себя календарные планы некоторых преподавателей, поэтому он зашел в учительскую и решил дождаться своих коллег. До конца урока оставалось двадцать минут, поэтому он решил скрасить свое ожидание сигареткой.
