От обиды семья Уолтонов решила переехать их Ньюпорта в городок Бентонвилл в этом же штате Арканзас и на новом месте начать все с начала. Поначалу приходилось преодолевать многочисленные трудности, но неизменные настойчивость, упорство и целеустремленность Сэма помогли ему преодолеть все препятствия.
В Бентонвилле кроме непременного приветливости и радушия, Сэм применил еще одно новшество, открывшее дорогу к сердцам покупателей. Этим нововведением были постоянные скидки на товар. Причем это не были сезонные распродажи. Уолтон стремился снизить цену на продукцию сразу, как только ему удавалось приобрести товар оптом и более дешево. Таким образом, Сэм Уолтон, независимо от братьев Альбрехтов, самостоятельно изобрел новый метод привлечения клиентов. Покупатели это оценили, и народ гурьбой повалил в магазин Уолтонов, которые праздновали очередную победу.
В течение следующих десяти лет Сэм открыл еще девять торговых точек в родном Арканзасе, а также в штате Миссури. Он постоянно совершенствовал свой бизнес, овладевал дополнительными знаниями, изучал теорию торгового дела. Совершая частые деловые поездки по Америке, Уолтон наблюдал, как другие коммерсанты организуют процесс торговли, анализировал их успехи и неудачи. Позднее Уолтон вспоминал: «За всю свою сознательную жизнь я не могу припомнить ни единого дня, когда бы я не думал о том, как лучше выставить товар и продать его».
Полученные знания и опыт Уолтон использовал для укрепления своего бизнеса. Его жена Элен вспоминает: «Где бы мы ни были, если на нашем пути попадался магазин, мы останавливались, и Сэм рассматривал его, а то и заходил внутрь». Этот интерес к изучению опыта других людей не ослабевал у него всю жизнь.
На протяжении всей жизнь Уолтон совершенствовал свое любимое детище – магазины розничной торговли, в которых ежедневно имеется скидка на товары. Главный принцип торговли Сэма Уолтона: «Распродажа – каждый день, сниженные цены – всегда!». Как он ухитрялся этого достичь, было известно только ему одному. И покупатели были уверены, что не нужно ждать сезонных скидок, а надо отправляться в магазины Уолтонов, где круглый год распродажа.
Ошеломительный успех этой простой идеи: «Всегда низкие цены» было неожиданностью и для самого Уолтона, в чем он неоднократно признавался. Но именно эта идея вызывала симпатии клиентов к магазинам «Wal-Mart», и помогла Уолтону достигнуть невероятных успехов. Торговой компании Сэма Уолтона менее чем за двадцать лет удалось довести объем продаж до одного миллиарда долларов – это был беспримерный случай в истории американского бизнеса.
