При установлении цены на свой товар каждый хороший продавец обязательно умышленно ее несколько завышает, заранее рассчитывая при возникновении естественной ситуации торга немного уступить покупателю в цене, скинув эту надбавку. Если же покупатель не торгуется, то эта сумма составит дополнительную прибыль продавца в виде так называемого барыша.
Помните об этом, отправляясь в очередной раз на рынок за покупками.
Всех людей можно условно разделить на несколько типов потенциальных покупателей. Покупатели бывают разные и по стилю поведения при покупке.
АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ
«Искусством вести торг обладает в глубине своей натуры всякий, но не всякий способен переломить гордыню и слабость и выпустить эту способность наружу, придав огласке. При том, что каждый умом понимает, что использование умения торговаться ведет к солидной экономии денежных средств».
Алкимед Халиди (1656—1747).
* * *
Одни люди никогда не торгуются, считая это дело унижающим и оскорбляющим их личное достоинство, другие попросту стесняются торговаться в силу различных причин (в первую очередь – из-за неуверенности в себе и боязни быть неправильно понятыми). Третьи, напротив, торгуются при каждом удобном случае, но их действия не всегда адекватны обстановке и часто не приносят значительных результатов, так как не учитываются определенные закономерности и психологическая сторона процесса.
И последний тип – покупатели, для которых торг является своего рода игрой по определенным правилам, от которой они получают удовольствие. Особым шиком считается уговорить хозяина продать свой товар по самой минимальной цене, которая бывает в 4-6 раз меньше начальной. Обладая прекрасным актерским талантом и даром перевоплощения, они не брезгуют любыми способами, чтобы вызвать у продавца, в зависимости от обстоятельств, жалость или сочувствие, очаровать или заговорить его и т. д.
Умение торговаться – определенная наука, в которой есть свои законы, закономерности, методы, которые, в свою очередь, обладают определенными тонкостями.
Нужно отметить, что для умелого ведения торга не обойтись без знания некоторых особенностей человеческой психологии в общем и психологии продавцов в частности. Остановимся немного подробнее на последнем.
Продавец менее охотно идет на снижение цены, если заметил, что вы крайне заинтересованы в приобретении именно этого товара, поэтому постарайтесь сохранять спокойствие и не показывать, что он вам очень понравился или жизненно необходим.
