Оценка поведения | страница 13

Подумайте над тем, как потребности людей могут повлиять на их поведение, и дайте ответы на следующие вопросы:

▲ Знаете ли вы, что потребности людей часто отражаются в их поведении?

▲ Согласны ли вы с тем, что каждый человек должен чувствовать свою значимость?

▲ Понимаете ли вы, что «ролевая игра» – это поведение, в котором люди демонстрируют неудовлетворенные потребности?

▲ Можете ли вы различить среди людей Жертв или Победителей?

▲ Понимаете ли вы, что защитное поведение – это просьба о помощи?

• знать, что поведение людей свидетельствует об их неудовлетворенных потребностях;

• понимать, что каждый человек должен быть уверен в своей ценности;

• знать, что некоторым людям необходимо уделять больше внимания, чем другим;

• осознавать, что люди, участвующие в «ролевой игре», пытаются утвердить свою жизненную позицию;

• понимать, что демонстрация защитного поведения может быть просто просьбой о помощи.

В основном поведение людей не влияет на их работоспособность. Но если все-таки это происходит, необходимо подумать о том, что можно предпринять, чтобы справиться с нежелательным поведением.

Желая справиться с неадекватным поведением, необходимо быть объективным, а также уметь отличать поведение от проявлений характера. Постоянно напоминайте себе о том, что нужно оценивать только поведение, а не характер человека.

Выяснив причины необычного поведения человека – внешние или внутренние, можно оценить, насколько сильно оно повлияло на его жизнь.

Люди, пережившие серьезную травму по какой-либо причине, например, из-за потери близкого человека, увольнения с работы, становятся несчастными и подавленными и на протяжении определенного времени не могут контролировать свои эмоции. Некоторые, желая уменьшить боль и избавиться от чувства беспокойства, могут пуститься во все тяжкие. Обе эти реакции, если они продолжаются слишком долго, могут вызвать серьезные проблемы. Если человек «убит» горем или ушел в запой из-за потери близкого человека в надежде забыть прошлое, это только будет способствовать возникновению у него новых проблем, которые могут полностью изменить его поведение в дальнейшем.

Поскольку невозможно определить длительность неадекватной реакции, любая крайность в поведении будет сигналом о том, что человек не может справиться с ситуацией и ему необходима помощь.

Прежде чем попытаться корректировать неадекватное поведение, нужно определить, о чем именно оно свидетельствует – о стрессе или об эмоциональном разладе.