• Эдварду X. Паули за его инициативную помощь в подготовке обзора литературы, а также Ричарду Гарсиа и Майку Робинсу за их неустанную постоянную помощь в проведении исследования.
• Тессе Мейер Сантьяго за ее помощь в редактировании первых черновых вариантов книги.
• Шерри Холл Эверетт за ее многолетний труд по созданию и редактированию рисунков.
• Грегу Линку за его дальновидность и гениальные способности в маркетинге и постоянную преданность нашей миссии.
• Моему сыну Стивену, который учил меня доверию как своим личным примером, так и углубленным изучением его теоретических и практических аспектов.
• Моему замечательному литературному агенту Джену Миллеру и его партнеру Шеннону Майзер-Марвену за неустанное служение и защиту наших интересов.
• Моему редактору Бобу Асахине, на которого полностью полагаюсь уже долгое время, за то, что еще раз напомнил мне о необходимости постоянно ставить себя на место читателя.
• Нашим замечательным партнерам в издательстве Simon & Schuster — особенно, Кэролин Рейди, Марте Левин, Сюзанне Донахью и Доминику Анфузо — за их терпение и выдержку в длительном процессе «проб и ошибок» на пути к вершине.
• Моей дорогой жене Сандре, моим детям и внукам, которые, несмотря на то что этот бесконечный проект выводил их из себя, улыбались и подбадривали меня, вместо того чтобы «свернуть мне шею». Хочу также выразить благодарность своему любимому деду Стивену Л. Ричардсу; моим благородным родителям Стивену Дж. и Луизе Ричардс Кови; моим дорогим сестрам Ирэн, Хелен Джин, Мэрилин и брату Джону, которые с детства и по сей день в существенной степени влияют на то, кем я стал.
• Богу и Отцу нашему за то, что Он желает счастья всем Своим детям.
Прислушаемся к голосам вокруг нас.
— Я в тупике, я тону в рутине.
— У меня нет никакой жизни. Я измучен — выдохся.
— Никто по-настоящему не дорожит мною и не ценит меня. Мой начальник не имеет ни малейшего представления о том, на что я способен.
— Мне кажется, что никто во мне особо не нуждается — ни коллеги, ни дети, ни соседи, ни местная общественность, ни жена — лишь бы я оплачивал счета.
— Я разочарован и сломлен.
— Моего заработка не хватает даже на то, чтобы сводить концы с концами. Похоже, я никогда не добьюсь успеха.
— Возможно, я просто не обладаю нужными качествами.
— От меня ничего не зависит.
— Я чувствую себя опустошенным. Моя жизнь лишена смысла; мне чего-то не хватает.
— Я зол. Мне страшно. Я не могу себе позволить потерять работу.
