Верно?
Правда?
Вы согласны?
Согласитесь?
Так?
Так или иначе?
Согласны Вы с этим?
Правильно?
Действительно?
Не так ли?
Не правда ли?
Вам не кажется?
Вы не находите?
В самом деле?
Располагая их с умом в окончаниях фраз, Вы получите множество положительных ответов.
2) Обратные связки
Это те же самые связки, только размещенные в начале предложения. Их можно чередовать со стандартными — для разнообразия и большей теплоты в общении. Не думайте, что это слишком просто: мы говорим о привычках речи, помогающих в очень тонкой и сложной области общения.
Для того чтобы приучить себя к автоматизму использования этих эффективных в работе связок, требуется постоянная тренировка.
3) Внутренние связки
Это использование частиц «разве» или «не» в середине сложно‑подчиненного предложения.
"Теперь, когда мы устранили эту проблему, разве
Вам не приятно ощутить, что…"
"Когда Ваша жена увидит эту кухню, не будет ли это для нее приятным сюрпризом?"
4) Связки — рефрены
Этот вид связок применяется по‑разному. В простейшем случае Вы «приклеиваете» связку к любому утверждению собеседника, оказывающего положительное влияние на Ваши цели.
Собеседник: "Да, мощность двигателя солидная".
Вы: «Да, не правда ли?»
Партнер произнес это, значит, для него это правда. Используя связки‑рефрены, Вы каждый раз превращаете высказывания собеседника о полезных качествах чего‑либо в дополнительное согласие.
Ознакомительные вопросы
Вид открытых вопросов, знакомящих нас с мнением собеседника, например: «Каковы Ваши цели относительно…?»
Информационные вопросы
Вид открытых конкретных вопросов с целью сбора дополнительной информации. Могут быть как прямыми, так и наводящими.
Зеркальные вопросы
Состоят в повторении с вопросительной интонацией части утверждения, только что произнесенного собеседником, чтобы заставить его увидеть свое утверждение с другой точки зрения.
Переломные вопросы
Они удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем. Подобные вопросы задаются в тех случаях, когда получено достаточно информации по одной проблеме и нужно переключиться на другую или когда нужно «пробиться» через сопротивление собеседника, например: «А как Вы представляете себе…?»; «Как на самом деле у Вас обстоят дела с…?»; «Как Вы считаете, надо ли изменять технологию…?»
Вопросы для обдумывания
Этот тип вопросов понуждает собеседника размышлять, продумывать и комментировать то, что было сказано, например: «Правильно ли я понял Ваше сообщение о том, что…?»; «Вы полагаете, что…?»
